市场营销控制过程包括的步骤有（）。

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• 一般来说，饭店企业战略控制过程的步骤包括（）。

  A . 建立业绩标准 B . 衡量实际业绩 C . 比较各个业绩 D . 进行差异分析 E . 采取纠偏行动

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• 控制过程包括三个基本步骤（）、衡量实际成果和采取措施纠正偏差。

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• 绿色营销实施过程包括四个步骤，它们是（）

  A . 树立绿色营销观念 B . 收集绿色需求信息 C . 制定绿色营销战略 D . 确定绿色营销组合 E . 建立绿色营销执行与控制机制

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• 分析营销机会是营销管理过程的首要步骤，具体包括（）。

  A . 管理营销信息 B . 衡量市场需求 C . 分析营销环境 D . 确定细分市场和选择目标市场 E . 进行市场定位

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• 信道分配过程一般包括：呼叫接入控制、信道分配、（）三个步骤。

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• 电话营销过程中处理客户异议有哪些步骤？（）

  A . 安抚客户情绪，满足客户的感情需求 B . 提出反对意见，排除客户异议 C . 介绍其他产品，转移客户异议 D . 解除异议后，再次要求成交 E . 说明实际情况解除异议，但不可过度承诺

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• 市场营销过程包括哪几个步骤？

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• 银行公司信贷产品的市场定位过程涉及的步骤包括( )。

  A . 产品设计 B . 识别重要属性 C . 制作定位图 D . 定位选择

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• 管理控制过程一般包括哪几个步骤（）

  A . 确定质量标准 B . 获取偏差信息 C . 调节 D . 监督

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• 企业战略控制过程的步骤有()。

  A . 制定绩效标准 B . 衡量实际绩效 C . 审查结果 D . 采取纠偏措施 E . 总结反馈

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• 市场定位过程包括哪几个步骤？

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• 过程控制的实施是指为了实现产品的符合性的质量而进行的有组织、有系统的过程管理活动，过程控制的实施步骤包括对过程的（）。

  A . 识别 B . 分析 C . 控制 D . 计划 E . 管理

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• 管理控制过程一般包括以下几个步骤（）。 

  A . 监督 B . 确定质量标准   C . 获取偏差信息   D . 调节

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• 在市场营销过程中，企业选择目标市场的步骤主要包括如下哪些方面？（）

  A . 测量和预测市场需求 B . 进行市场细分 C . 进行市场定位 D . 在市场细分基础上选择目标市场

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• 市场调查资料的处理过程包括的步骤有（）

  A . A资料的验收 B . B资料的编辑 C . C资料的编码 D . D资料的转换

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• 在网络市场调研的行为中，良好的针对调查过程的管理和控制是非常必要的，通常我们采用的步骤应该包括哪些要点（）

  A . 网上调查项目的设定 B . 明确调查对象 C . 明确调查目的 D . 调查方法的选择

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• 步步为营创业营销过程包括下面哪些步骤？（   ）。

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• 步步为营创业营销过程包括下面哪些步骤？（ ）。

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• 控制过程的三个关键步骤包括（）、（）和（）。

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• 控制过程的步骤包括：①与标准相比较；②纠正偏差；③衡量实际绩效。正确的步骤是（）。

  A．③②① B．③①② C．①②③ D．②③①

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• 信道分配过程一般包括：呼叫接入控制、信道分配、『____』三个步骤。

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• 市场营销控制包括估计市场营销战略和计划的成果，并采取正确的行动以保证实现目标。控制过程的步骤主要包括()。

  A．衡量企业在市场中的销售业绩，检查销售时间表是否得到执行 B．分析目标业绩和实际业绩之间存在差异的原因以及预算收支不平衡的原因 C．管理部门及时采取正确的行动，弥补目标与业绩之间的差距 D．管理部门设定具体的市场营销目标

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• 控制工作过程的输入包括设施与设备、培训与知识、程序与步骤、工作准则（）

  是 否

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• 控制的基本过程都包括()步骤.

  A．确定标准 B．衡量绩效 C．保证效率 D．修正计划 E．采取措施

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