创建新客户时，如果系统检查出该客户已经在01类型－“来源于银监会”黑名单上，则（）。

相似题目

• 在创建FileStream类对象，使用FileStream类构造函数进行初始化，创建新文件时，如果文件已存在，则覆盖旧文件需使用枚举类型FileMode的成员是（）。

  A . FileMode.Append B . FileMode.Create C . FileMode.Create.New D . FileMode.Ope

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• 核心银行系统按照客户性质的不同，将客户分为四种，不同类型的客户需要通过不同的交易进行创建。以下哪一个不属于四种客户（）

  A . A、个人客户 B . B、企业客户 C . C、金融机构客户 D . D、客户群客户 E . E、特殊客户

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• 我们给客户创建受理单的类型是系统决定的。

  A . 正确 B . 错误

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• 加油卡系统根据申请清户退款客户的历史充值记录，依据预设的退款规则，计算出该客户的可退额度和退款类型；操作员根据系统计算的该客户的可退额度和退款类型为客户办理退款手续。

  A . 正确 B . 错误

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• 在创建对公客户信息时，当“证件类型+证件号码”二者重复时，若核对信息后证实为新客户，系统（）产生客户号

  A . A、系统自动终止创建 B . B、需要主管核准后 C . C、不需授权 D . D、上述都不对

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• 客户首次在中国银行开立存款账户，应先建立客户信息。客户信息的创建、维护以及24种产品类型账户的开立均应在账户复审系统中进行处理。

  A . 正确 B . 错误

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• 用例（Use Case）用来描述系统对事件做出响应时所采取的行动。用例之间是具有相关性的。在一个"订单输入子系统"中，创建新订单和更新订单都需要核查用户账号是否正确。用例"创建新订单"、"更新订单"与用例"核查客户账号"之间是（）关系。

  A . 包含（IncludE. B . 扩展（ExtenD. C . 分类（Classification） D . 聚集（Aggregation）

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• 创建境外企业客户时。当“客户子类型”选择“国外企业”或“外国政府机构”时，“证件类型”只能选择（）。

  A . A、27上级主管部门批文或证明 B . B、21企业营业执照 C . C、33组织机构代码证 D . D、以上都可以

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• 某企业在对销售人员进行绩效考核时仅注重“客户投诉数目”和“解决投诉效率”两个指标，结果使得销售额大减。这反映出该绩效考核系统（）

  A . 信度差 B . 效度差 C . 可接受性差 D . 敏感性强

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• 创建新客户时，必须按（），系统自动产生客户号。

  A . A.F1键 B . B.F2键 C . C.F3键 D . D.F4键

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• 客户的证件类型＋证件号码为唯一性标识。如系统提示证件号码重复，应检查系统是否已存在该客户，若已存在，不能作为新客户录入，只能在原（）基础上进行修改。

  A . 授信申请 B . 客户信息 C . 申请材料 D . 业务信息

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• 用例（use case）用来描述系统对事件做出响应时所采取的行动。用例之间是具有相关性的。在一个“订单输入子系筑”中，创建新订单和更新订单都需要核查用户账号是否正确。用例“创建新订单”、“更新订单”与用例“核查客户账号”之间是（）关系。

  A . 包含（includE. B . 扩展（extenD. C . 分类（classification） D . 聚集（aggregation）

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• 某大型银行开发了一个新的集成客户信息系统来代替原先各自独立的存款、信贷报表和账户管理系统。客户服务代表喜欢使用该系统，但后来发现其中的账户管理系统没有包括所有类型的账户。因为这一缺陷，几位实际上满足贷款条件的客户在最初申请时却遭到拒绝，这几位客户威胁要把他们的业务转到其他银行。通过下列哪项审计最有可能帮助银行在未来系统中避免此种类型的缺陷？（）

  A . 设计审查 B . 应用控制审查 C . 源代码审查 D . 访问控制审查

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• 新系统对客户类型的分类包括个人客户、企业客户、（）。

  A . 金融客户 B . 其他客户 C . VIP客户 D . 客户群客户

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• 如果在创建客户号时，系统提示：“【HB6409】：ID类型和ID号重复”是什么错误（）。

  A . 身份证假冒 B . 未通过联网核查 C . 客户信息已创建 D . 户名与身份证不匹配

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• 客户服务中心在受理客户问题的过程中，如遇不能立刻处理的情况时，客服代表向客户说明原因，并在系统内创建（）。

  A . 投诉单 B . 问题单 C . 一般业务联系单 D . 疑难咨询类业务联系单

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• 已经归档且在有效期内的资料，客户经理再次接收材料时，系统将已归档的档案记录显示在接收材料页面中，可勾选相应的材料，点击（），即可在新授信中使用原有扫描件影印。

  A . 接受 B . 提交 C . 复制 D . 扫描

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• 在核心系统创建个人客户信息时，证件的录入规则为（）。

  A . 居民身份证号码校验位为“X”的，录入时统一使用小写 B . 军人身份证、武装警察身份证等军人身份证件由于军区、军种不同，数字编号存在重复，要求录入时将证件号码录入完整，且汉字与数字间无任何分隔，如“海字第123456号” C . 录入港澳台居民往来内地通行证时，应根据公安部门发放的通行证如实填写，英文使用大写字母，如“M0211674501” D . 使用户口簿创建客户时，业务人员须确认其未曾使用户口薄及其中的居民身份证号创建客户。证件类型选择“户口簿”，号码填写户口簿编号，有效期为长期有效，到期日为“2100/12/31”。交易结束后，须将该客户对应的身份证号码通过“个人客户证件信息维护”交易进行添加，证件类型选择“居民身份证&rdquo

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• 创建企业新客户的时候，字段“证件类型/Legal Ent Type”的默认值是（）。

  A . “A-身份证” B . “B-户口簿” C . “E-护照” D . “G－法人组织机构代码证&rdquo

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• 在外围系统创建的客户类型有（）

  A . A、个人 B . B、企业 C . C、金融机构 D . D、客户群

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• 某企业在对销售人员进行绩效考核时，仅注重“客户投诉数目”和“解决投诉效率”两个指标，结果使得销售额大减。这反映出该绩效考核系统的（）

  A．信度差 B．效度差 C．可接受性差 D．敏感性强

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• 你准备修改SQL Server 数据库的一个表Customers ， 想要增加一个新列 CustomerType，包含客户的类型，这个表已经包含数据，销售部门目前还没有为每个客户建立好客户类型，但每个客户的客户类型在表中是必须的，最好的修改方法是（）。（选项一项）

  A）新建一个列定义为NULL，更新CustomerType 列的值，之后将CustomerType 列设置为NOT NULL B）新建一个列定义为NOT NULL，设置默认值为“Undefined” C）新建一个列定义为NULL，在应用程序中更新CustomerType 列的值 D）新建一个列定义为NULL，设置默认值为“Undefined”

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• 原计划给客户开5张发票共计1万元，已经给客户开了3张发票，后应客户要求，只需要开一张10000元的发票即可。销售在CRM系统中应选择的作废类型为（）

  A．作废重开，重开金额=原发票金额 B．作废重开，重开金额＞原发票金额 C．作废重开，重开金额＜原发票金额 D．作废不重开 此题为多项选择题。

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• 如果客户账号之前已经加挂过加密锁，则客户再次建立委托单位信息交易（008300）时，系统智能跳过（）

  是 否

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