以下有关2G手机音乐信息服务费的正确介绍是()
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王光祈曾撰写了哪些有关中外音乐的介绍性与研究性的论著,向国外音乐界介绍中国音乐?
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以下关于保险专业代理人告知义务的陈述,正确的是()。 ①向客户客观、全面、准确介绍有关保险产品与服务的信息; ②向客户详细说明保险合同载明的和相关法律法规规定的责任免除; ③对自身所引起的信息误导、误传不承担责任; ④在执业过程中不用主动出示法定执业证件。
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服务顾问双手递上名片,简要介绍名片上的“24小时服务电话”等信息是在以下哪个流程中?()
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按通用服务礼仪的规定,在社交礼仪中,以下对介绍礼仪描述正确的有()
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关于保险代理人的告知义务,正确的说法有() ①向客户客观、全面、准确介绍有关保险产品与服务的信息; ②向客户如实告知所属机构名称、营业场所、性质和业务范围等; ③向客户介绍不同保险公司的不同产品的区别与特点; ④对自身所引起的信息误导、误传不承担责任。
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手机搜索业务是一项通过短信查询WAP信息的服务,以下哪些用户客户可以使用该业务()。
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按照《关于进一步规范人身保险电话营销和电话约访行为的通知》,以下有关电话约访客户的叙述正确的是()。 ①应当向客户介绍自己的真实身份,不得假借公司电话销售中心/售后服务中心名义 ②应当选择合适的时间拨打,不得不合时宜滋扰客户 ③应当拨打自有客户或转介绍客户电话号码,不得按号段或随机拨打陌生电话 ④应当合法获得、合理使用客户信息,不得非法获取、使用个人信息 ⑤应当对客户个人信息严格保密,不得倒卖个人信息
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下列关于寿险公司咨询与投诉的说法中,正确的是()。 ①寿险公司咨询服务主要是对公司及产品的介绍和对业务办理规则与要求的介绍,有关客户保单的信息查询属于保全服务,不在咨询服务范畴之列 ②根据保密原则,寿险公司客服部门应独立处理投诉案件 ③按照客户评价原则,客户满意度是检验投诉处理工作质量的主要指标之一 ④一般来说,寿险公司对投诉案件的处理流程是:案件受理-事实调查-反馈与处理-结案
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依据《关于依法开展治理手机违法短消息有关工作的通知》,以下哪些属于违法信息()
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保险代理人的告知义务包括()。 ①向客户如实告知所属机构名称、营业场所、性质和业务范围等; ②向客户客观、全面、准确地介绍有关保险产品与服务的信息; ③对自身所引起的信息误导、误传不承担责任; ④客观公正地向客户介绍不同产品的区别与特点。
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在3G的边缘小区,为了让手机重选到2G,要在3G的系统消息()里面下发2G邻区信息。
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下列关于手机银行(短信)信息服务费收费标准正确的有()。
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以下有关信息服务类型的说法中,正确的是()
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下列关于寿险公司咨询与投诉的说法中,错误的是()。 ①寿险公司咨询服务主要是对公司及产品的介绍和对业务办理规则与要求的介绍,有关客户保单的信息查询属于保全服务,不在咨询服务范畴之列 ②根据保密原则,寿险公司客服部门应独立处理投诉案件 ③按照客户评价原则,客户满意度是检验投诉处理工作质量的主要指标之一 ④一般来说,寿险公司对投诉案件的处理流程是:案件受理-事实调查-反馈与处理-结案
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3G是指第三代移动通信技术。相对第一代模拟制式手机(1G)和第二代数字手机(2G),第三代手机(3G)显示了强大的优势,具体表现为3G可以让你的手机的网速像家庭宽带一样快;它能够处理图像、音乐、视频流等多种媒体格式,提供包括网页浏览、电话会议、电子商务等多种信息服务,其标志性功能就是支持视频电话。目前,中国移动、中国电信、中国联通三家公司已取得3G牌照,2009年被业界称为“中国3G元年”,亚洲称为全球3G发展最快的地区。依据上文,“3G手机”最突出的两大特点是( )。
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使用手机银行业务,建行将按月收取客户一定的信息服务费,下列说法正确的是()
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用户在2G网络下使用手机上网业务时,将产生两笔费用,通信费和信息费。产生的通信费和信息费都与手机话费同时收取。
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一般来说,产品与服务介绍应该包括:(1)产品与服务的概念、性能及特性;(2)主要产品与服务介绍;(3)产品与服务的市场竞争力、研究与开发过程;(4)自主知识产权和相关许可等。以下正确的选项是( )。
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以下关于保险专业代理人告知义务的陈述,正确的是():①向客户客观、全面、准确介绍有关保险产品与服务的信息;②向客户详细说明保险合同载明的和相关法律法规规定的责任免除;③对自身所引起的信息误导、误传不承担责任;④在执业过程中不用主动出示法定执业证件。
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【选择题】保险销售人员应客观、全面地向()介绍有关保险产品与服务的信息。
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保险销售从业人员在执业活动中应客观、全面地向客户介绍有关保险产品与服务的信息,不误导客户;如实告知所属机构与投保有关的客户信息。这所诠释的是职业道德原则中的()
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5G手机只能使用5G网络,无法使用2G、3G、4G的网络服务。()
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新车交收环节,以下哪些项目属于服务顾问向顾客介绍车辆维护的信息()
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电子银行是我行建立的借助互联网、手机、电话、电视等渠道为客户提供信息和金融交易服务的网络自动服务系统,深受客户欢迎,以下关于电子银行说法不正确的是()
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