员工遭绑架后，接听绑匪电话时应注意确认下列哪些信息？（）
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《谁绑架了波斯猫（董恒波）》绑匪的来信用的是什么字体？（）
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前台员工因为接听电话原因，只能怠慢其他客人。
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道口员班中作业时应及时接听电话，在（）上正确、清楚填写电话记录。
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“95598”供电服务热线在接听电话时应（）。
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客户电话通知，柜员接听电话并详细记录储户通知时间、姓名、账号、存单号码、取款金额、取款时间等信息，与系统信息核对无误后，填写“（）”（一式两份），加盖业务专用章并注明“电话通知”。
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在做电话沟通时，做一个主动倾听者非常重要。话务员在接听电话时，不仅只是单纯的“听着”，还应该注意哪些方面？
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河南煤业化工集团所有员工在工作中遇到电话铃响三次以内应接听，如两部电话同时响，应及时接听一个后，礼貌请对方稍后，分清主次分别处理。
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根据《华润置地物业公司员工行为规范（BI手册）（2008版）》要求，管理人员行为规范--前台接待人员电话接听，电话在（）内接听，先说：“您好，物业”，待来电者报上转接号码后说：“请稍候”，并立即转接。
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接听顾客电话时应在响铃（）声之内接听。
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服务员正在接听电话，而客人前来时应（）.
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根据《华润置地物业公司员工行为规范（BI手册）（2008版）》要求，员工通用行为规范―接听电话，下列哪项是正确的（）。
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一旦遭到绑架的应对方案（）；留意所走路线时间速度距离有无坡路是否经过立交桥等；在人群中保持低调，不要泄露不必要的信息；保持体力–接受对方提供的饮食；多听，脑子多记，作好计划；了解绑匪的意图；注意观察绑匪的日常行为及其弱点
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赵某参与赌博，赢了钱某1万多元，钱某声称“要钱没有，要命一条!”赵某一怒之下将钱某绑架，然后向其妻子孙某勒索5万元，孙某以为是诈骗电话便将赵某痛骂了一顿。屡遭拒绝后，赵某别无他法，只好将钱某送回。赵某的行为成立绑架罪（）。
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河南煤业化工集团所有员工在工作中未能及时接听的电话，要回拨电话，并表示歉意。对重要内容应复诵并做好记录。通话结束时，一般要等对方挂断后，再放电话。
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培训课程后培训师现场监听电话以确认培训效果，分析培训问题以改进；同时培训师每月必须有（）小时时间在现场接听电话，以确保培训师的能够掌握服务质量的变化动态，提高培训的针对性和培训质量。
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有员工被绑架时，下列哪些行动是错误的？（）
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下列规范哪些属于接听电话的礼仪（）。
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销售顾问接听电话时应在电话铃响3声之内接起。
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作为受话方，在接听电话时应注意的礼节规范中，应在铃响（)声内接起来。
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张某将儿子从岳父处悄悄接回来，然后骗其岳父，儿子被绑匪绑架了，要交10万赎金，不给钱就杀了小孩。岳父相信便汇钱给张某。张某的行为构成何罪？
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下列哪些做法属于接听电话时的忌讳（）
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接听化验室电话时应注意（）
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接听电话中，置业顾问需要主动讲解以下哪些信息（）
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接听电话时，应注意哪些（）
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