服务质量的特征有（）。
相似题目
-
质量是产品、过程或服务满足规定或潜在要求（或需要）的特征和特性的总和。
-
根据服务的五个基本特征，简述通信行业应如何提高服务质量
-
服务质量是产品生产的服务或服务业满足规定或潜在要求（或需要）的特征和特性的总和。（）
-
设计质量是指产品或服务符合其设计功能和特征规格的程度。
-
物业服务的质量更多依赖于业主的主观评判，这体现了物业服务的（）特征。
-
关于饭店服务质量的特征和特性，下列说法有误的是（）。
-
质量又称品质，是反映（）或服务满足明确或隐含需要能力的特征和特性的总和。
-
服务产品的特征中，（）指服务的构成成分及其质量水平经常变化，很难统一界定。
-
质量是工程或服务满足规定的明显需要的特征和特性的总和
-
由于服务产品的（）等特征的存在，客户在购买服务产品时往往犹豫不决，因为产品质量可能不符合客户的期望水平。
-
旅游企业流行的“100一1=O”服务公式，说明旅游企业服务质量具有()特征。
-
美国质量管理协会把质量定义为：与一种产品或服务满足（）需要的能力有关的各种特色和特征的总和。
-
美国质量协会认为特征是：由产品或服务的特征所提供的使之能够满足顾客现在或潜在（）的性能
-
质量是指产品.过程或服务满足规定要求（或需要）的特征。
-
质量是指反映产品或服务满足明确或隐含需要能力的特征和特性的总和。
-
体育服务质量的特征有哪些？
-
饭店企业流行“100-1=0”服务公式，说明饭店服务质量管理具有（ ）特征。
-
体育服务质量的特征有
-
2、2.酒店企业流行的“100-1=0” 服务公式，说明酒店前厅服务质量管理具有（) 特征。
-
产品过程或服务满足规定或潜在要求的特征和特性的总和即为产品质量。（)
-
饭店企业流行“100－1=0”服务公式，说明饭店服务质量管理具有（)特征。
-
城市现状是指城市各物质要素的现有状况及其服务水平与质量。现状条件分析的内容有三方面:城市现状用地布局结构,市政设施和公共服务设施及社会经济构成现状特征,对城市布局现状的分析,应着重于()。
-
服务很难用统一质量标准来衡量,这属于推销的什么特征
-
44、质量是指产品和服务的优劣程度，它是满足规定或顾客潜在需要的特征总和，具体又可将质量细分为 、适用性质量、满意性质量和卓越质量。