安检人员在安检过程中因失误向客户道歉时，不应有如下表示（）
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安检人员在安检过程中用语规范，以诚待人，语调适中，语气平和，语言亲切，提倡讲（）
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安检人员员在安检过程中听到客户有不满意事项时，请告诉（），如果客户满意，请告诉周围的人
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一艘79.6m散货船，船检证书航区B，安检时，安检人员认为船员保护不合格，请问可能是下列什么原因？（）
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在井下钻场的施工过程中，所有人员应统一服从安检人员的指挥和安排。
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安检服务员在安检过程中听到客户有不满意时，请告诉（），如果客户满意，请告诉周围的人
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安检人员在执勤时必须穿安检制服，着装应当整洁，不准（）
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安检员在王先生家安检时发现IC卡燃气表出现直通情况，在安检单上标注了换表业务和补气量，王先生对此不理解，在与客服人员沟通时，（）客服员沟通符合沟通原则。
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安检人员实施安检时，不应当（）
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在安检过程中，若遇到一名穿着另类、打扮夸张的旅客，安检人员应做到（）
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安检服务员在安检过程中因失误向客户道歉时，不可采取的方法是表示（）
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在工作中如果属于自身工作失误，应立即向客户赔礼、道歉。如果你受了委屈，怎么办？
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旅客乘机的自尊需要、主要表现为期望别人尊重他的人格、安检人员首先要理解、尊重旅客的自尊需要、在安检过程中绝不能伤害旅客的自尊心、尤其对（）等特殊旅客。
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安检人员在安检过程中与人进行交流时目光应保持（）
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一艘船长为82米，2005年建造完工，航行于近海航区的货船，船员人员13人，配备17人救生艇1艘，15人救生筏1只。船舶在即将修船时碰到了例行安检，在安检过程中发现该船吊艇架因缺乏维护保养，锈蚀严重，影响释放效能，为保持船舶的适航性，你认为可采取以下哪些措施？（）
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一艘20m以上的高速船，安检时，安检人员检查船检证书及相关操作手册后，通知船东该船被滞留.问：可能有如下哪些问题引起？（）
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客户服务人员在向客户道歉时，以下说法不妥当的是（）。
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安检服务员在安检过程中人说“眼睛会说话”，注视的角度也有特别的含义，给客户压迫感，注视的角度应是（）
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安检时遇到客户不在家时，必须留下到访不遇卡。（)
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民航安检机构应当根据（)有关规定，按年度组织或者参与本机构民航安检员劳动定额核算，向民航安检机构设立单位提出人员需求。
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在工商户安检过程中,若安检合格则填写安检记录并要求用户签字确认,并由（）复核检查；若不合格则 上报运营部长,属于用户自身问题巡线人员下隐患整 改通知单并跟踪整改,若属于我公司问题,由运营部 长安排维修人员前去维修。维修完毕,填写维修记录 并要求用户签字确认,（）复核检查
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车站安检人员在检查旅客随身携带物品时，由于旅客不配合引发争执，在旅客先骂脏话后，安检员打了旅客一拳，后被其他同志劝住，旅客身体没有大碍，也没有投诉，应______。
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规范指挥人员职责：督促运营单位、安检单位在每个安检岗位、每个班组固定一名指挥员，且指挥员统一佩戴“指挥员”袖标，指挥员负责规范安检员站位、协调安检相关工作，并协助引导乘客接受安检，定时向安检单位、运营单位、公安机关报告情况，遇有紧急情况立即报告（）
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[服务技巧]客户服务人员在向客户道歉时，以下说法不妥当的是。（)
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《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》规定：遇实施“二次安检”、春运等车站需临时招募志愿人员或临时租用安检仪设备时，应向站段提报需求，经审核同意后组织实施（）
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