团体超程的处理？
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团体中期的目标是顺利处理过渡阶段的问题，引导团体进入成熟阶段，实施团体计划，并完成团体目标。
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公开处理团体内的冲突可能降低团体凝聚力。
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在处理“半自动售票机故障”、“自动售票机和半自动售票机全部故障”、“全部出闸机故障或出闸机能力不足”收取乘客的补票金额、超程、超时补款时需填写OP102（每笔事务填写一条记录）。
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乘客乘车既超时又超程的处理为：（）。
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既超时又超程的单程票按（）处理。
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超程的限定范围通常由（）设定。
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办理团体优惠的乘客乘车超程时，超程车费由终到站按折扣优惠计算从（）到终点站的乘车费用减去已收费用的差额进行收取，并另补一张（）
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羊城通车票超程时，乘客车票在BOM超程更新后可充值后再出站。
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乘客超程的处理？
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（）即超程又超时时按照超时补票处理。
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在处理TVM和BOM全部故障时，收取乘客的补票金额、超程、超时补款时需填写OP105的事务可合并一条记录填写。（）
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国内水路旅客运输中，对超程乘船的旅客（误乘者除外），承运人应向旅客补收超程区段最低等级票价的（）。
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BOM故障、TVM和BOM全部故障和全部出闸机故障或出闸机能力不足时，若乘客主动反映储值票超程，引导乘客到票务处按规定收取乘客超程费用。该储值票的超程费用如何收取？
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什么叫触头的超程？
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团体单程票乘车超程时，超程车费由终到站按折扣优惠计算从起点站到终点站的乘车费用减去已收费用的差额进行收取，并在原发票注明。（）
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对于一卡通超程不能出站时处理正确的是（）
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超程车票只有普通单程票，对于免费票、半价票等优惠票卡不存在超程问题。（)
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既超时又超程按超时来处理。（)
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&34;以下哪一项不是纪念单程票超程的处理（）
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乘客乘坐地铁既超时、又超程，须交纳超时、超程车费（）
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根据《运营事业总部票务运作规定》：办理团体优惠的乘客乘车超程时，超程车费由终到站按折扣优惠计算从起点站到终点站的乘车费用减去已收费用的差额进行收取，并另补一张超程收据（）
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对于一卡通超程不能出站时处理对的是（）
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根据《运营事业总部票务管理系统录入和纸质报表填报实施细则》：车站在处理“xxx”、“xxx”、“xxx”给乘客免费更新车票和“xxxx”给乘客免费超程更新车票时需填写《乘客事务记录表》，当天办理的可合并填写为一条记录，无需填写ID和票种，无需乘客签名（）
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乘客既超时又超程的，按超程处理。（)
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