在决定购买阶段,客户往往会表现出某种犹豫感,这是出于对行为结果的风险意识。
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一个有开拓性、创造性的人往往在任何时候都会表现出这种特点:不安于现状,爱动脑筋,不愿跟在别人的后面走,而希望和别人有所不同等。这是个性的()性。
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客户在投诉时会表现出烦恼、失望、泄气、发怒等各种情感,接待的员工应表示()客户的感受。
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在小组工作的开始阶段,组员一般会表现出的特点有( )。
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