由于乘务人员未按手册标准货物服务意识（态度恶劣）及其他直接原因的构成下列影响和后果的构成严重服务事件。以下哪种情况属于严重服务事件（）。
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《铁路旅客运输服务质量标准》对乘务人员仪容仪表的要求是（）
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强烈的服务意识和良好的服务态度属于旅行社服务质量评价标准中的（）标准。
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医疗保健机构和计划生育技术服务机构及其工作人员在提供孕产期保健和接生服务时，发现无《计划生育服务手册》或者生育证的，应当在3日内告知（）。
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根据《边检标准化服务手册》对于边检人员服务技巧的要求，下列属于服务技巧基本原则的有（）。
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由于货物染毒，造成人员死亡（）人及其以上的，属于货运重大事故。
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乘务人员未按规定使用定位卡，属于（）问题。
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由于乘务人员未按手册标准货物服务意识（态度恶劣）及其他直接责任原因，造成下列影响和后果的构成一般服务事件。以下哪种情况属于一般服务事件（）。
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在餐饮服务中，提高思想觉悟、具有强烈服务意识、树立良好服务态度被称做服务人员的（）。
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《铁路旅客运输服务质量标准》中，对客运乘务人员着装有什么要求？
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顾客未按开票系统用户手册操作造成开票系统无法正常使用，服务单位（）
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会计职业道德规范中，“强化服务”就是要求会计人员具有文明的服务态度、强烈的服务意识和优良的服务质量。（ ）
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根据《边检标准化服务手册》的要求，提倡边检人员主动问候服务对象。
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新乘带飞期间，如服务态度恶劣或服务意识差致使旅客投诉，给予新乘务员通报批评并推迟（）月晋级处分或通报批评并重新参加培训（）月处分，扣减绩效分（）分。
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根据《边检标准化服务手册》对于执勤人员举止礼仪的要求，边检执勤人员举止的基本要求（）。
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衡量服务态度的根本标准最终在于是否有积极主动解决客人要求的意识和能力，是否能完善地提供具体的服务。
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根据《边检标准化服务手册》对于边检执勤人员仪表礼仪的要求，女边检人员执勤时可以（）。
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票亭员工未按标准接待乘客，无唱票、无使用文明用语、无使用服务手势，态度冷漠，同时出现上述四项，视为“四无”情况，给予当事人考核（）
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由于商品存在问题，小丽收到货物之后与卖家进行沟通，但卖家的态度相对较差，为此小丽决定对其恶劣的态度进行投诉。该投诉属于（）
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【单选题】（）就是要求会计人员具有文明的服务态度、强烈的服务意识和优良的服务质量。
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餐饮服务段要高度重视乘务餐管理工作，树立以“乘务员满意为标准”的意识（）
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铁路长大货物车的液压、机械、电气部分由车辆乘务人员负责检查，检查范围和质量标准由（）单位组织制定
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押解的犯罪嫌疑人优先登机，最后下机。客舱服务时不向犯罪嫌疑人及押解人员提供含酒精的饮料和金属餐具，未经押解人员允许，不向犯罪嫌疑人提供食品、饮料；其它要求参见《客舱乘务员手册》（）
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根据《客舱乘务员手册》，制定客舱服务程序和标准时必须保证客舱乘务员有足够精力履行安全职责，调整服务程序和标准需经过__评估（）
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