快速旅客列车服务质量要求中,列车到站前,列车员通告(),并提前组织重点旅客到车门口等候下车。
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《动车组列车服务质量规范》中规定:卧具旅客到站前收取,贴身卧具一客一换。到站前提醒卧车旅客做好下车准备,不干扰其他旅客。
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《空调列车服务质量规范》除一站直达列车外,卧车及时为上车旅客更换卧铺牌,到站前()分钟为旅客更换车票,及时提醒旅客做好下车准备,不干扰其他旅客。
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旅客在到站前要求越过到站继续旅行时,列车()。
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《动车组列车服务质量规范》到站前提醒卧车旅客做好下车准备,不干扰其他旅客。
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定,列车到站前,车站工作人员及时(),提前到岗,做好接车准备,并组织旅客等候上车。
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混编旅客列车中的空调、非空调车厢分别执行快速、普通旅客列车服务质量标准()
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《空调列车服务质量规范》列车运行中,到站前、开车后疏通通道。
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《动车组列车服务质量规范》中规定:对重点旅客做到“三知三有”,三知是:()、知到站、知困难。
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定:列车到站前,及时通告车次、停靠站台、股道,提前到岗,做好接车准备,并组织()。
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快速旅客列车服务质量要求中,()车厕所配备卫生纸、芳香球。
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普通旅客列车中的空调列车执行快速旅客列车服务质量标准。()
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快速旅客列车服务质量要求中,规定餐车供餐时,列车工作人员不得在餐车()。
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快速旅客列车服务质量要求中,规定乘务员()要轻,减少对旅客的干扰。
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定快速列车或空调列车供电时间:列车始发前不少于()小时。
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列车到站前,列车员通告站名、到开时刻、站停时间,并提前组织重点旅客到车门口下车。
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定:列车到站前,及时通告(),提前到岗,做好接车准备,并组织旅客等候上车。
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定:列车晚点要及时通告,超过30分钟时,向旅客、货主道歉,并积极做好服务工作。()
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《铁路旅客运输服务质量规范》()规定:除一站直达列车外,卧车及时为上车旅客更换卧铺牌,到站前()分钟为旅客更换车票,及时提醒旅客做好下车准备,不干扰其他旅客
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车停站信息预、播报及时。执行“一站两报”,即开车后预告下一到站站名和时刻;到站前再次通报()
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车到站前,车站工作人员及时(),提前到岗,做好接车准备
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定,列车到站前,并提前组织重点旅客到车门口等候下车此题为判断题(对,错)。
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车站停信息预、播报及时。执行“一站两报”,即开车后预告下一到站站名和时刻;到站前(不晚于到站前5分钟)再次通报。()
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普速旅客列车站停信息预、播报及时,执行“一站两报”,即开车后预报下一到站站名和时刻;不晚于到站前再次通报。《铁路旅客运输服务质量规范》()
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,开始检票或列车到站前,通告等检票信息()
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