给客户安装系统前，我们首先要备份客户的重要文档资料，在发现某些office文档的名称是绿色标识时，我们应该怎么做？（)
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在系统退服过程中，应采取各类手段防止系统内的客户资料、经营信息等各类敏感信息不被泄露，并保证退服过程中原系统备份数据的（）。
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客户更换支付密码器时，管理柜员首先要在前台密码器管理子系统中，对更换下来的故障支付密码器进行“支付密码器（）”的操作处理；然后，由柜员在前台密码器管理子系统中，对更换给客户的新支付密码器执行密码器发行、添加客户账号的操作，成功后将新支付密码器交予客户使用。
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信息员在登记客户信息时，首先要对客户调查资料的（）做出初步分析。
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某客户备份需求中，每天要备份的数据量约为12TB，备份窗口为8小时。据用户测试，每个LTO4在其备份环境下实际速率约为80MB/s。那么基于上述信息，应该推荐哪款磁带库产品给用户？（）
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如果要重新安装防病毒网络版控制台，但是不丢失客户机，需要备份的配置文件是（）.
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某客户每天要进行备份的应用多达25个，每个应用需要备份的数据量都不大。之前采用物理磁带库进行数据备份，配置了2个 LTO3 的磁带驱动器。据用户反映，目前存在备份窗口内无法完成备份任务的问题。在这种情况下，我们推荐用户怎样解决当前问题？（）
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电话银行客户必须妥善保管好自己的客户号和密码等重要资料，不得（）或（）给他人使用。
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某银行在升级数据系统时，没有考虑到与现在系统的兼容性，导致数据系统瘫痪，部分重要客户和存、贷款的资料丢失，给银行造成了极大的损失。这是因（）造成的操作风险。
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对于过期、作废的客户资料或内部文档要销毁，也可以作为废品出售。
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客户机／服务器结构模式下客户端配备大容量存储器并安装数据库管理系统，负责会计数据的定义、存取、备份和恢复。
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工程督导要将客户签字后的装箱单反馈给办事处文档信息管理员。
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油气管道仪表及自动化资料管理，电子文档要留有备份，并存放在温度、磁场和（）符合要求的地点。
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某客户备份需求中，每天要备份的数据量约为12TB，备份窗口为8小时。据用户测试，每个LTO4在其备份环境下实际速率约为80MB/s。那么基于上述信息，我们应该推荐哪款磁带库产品给用户？（）
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需求确认/需求评估环节我们要提供给客户的：（）
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在给客户打电话进行跟踪服务时，我们的标准话术首先应该说什么（）
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给客户的拜访资料要注意（）。
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CM2006系统中，对于新建客户，维护客户基本情况前首先要录入以下哪项要素信息（）
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对审查、审批未能通过的贷款客户，我们要及时将客户的所有贷款资料退还给客户。
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某客户每天要进行备份的应用多达25个，每个应用需要备份的数据量都不大.之前采用物理磁带库进行数据备份，配置了2个LTO3的磁带驱动器.据用户反映，目前存在备份窗口内无法完成备份任务的问题.在这种情况下，我们推荐用户怎样解决当前问题：（）
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1 7 ． 电算化会计系统中数据恢复功能是系统非常重要的基本功能， 进行这一工作应当： 检查备 份日期，所有人员均有恢复权，恢复往年资料前备份当前资料。 ()
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在客户重要日子里我们可以给客户发送关怀信息，例如（）
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在门店与客户沟通的过程中，我们第一个首先要转换客户的（）
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批量建立客户信息时，柜员收到客户提交电子文档，首先要查看文档格式是否符合系统要求，是居民身份证的，证件号码必须为（）位
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9、给客户的拜访资料要注意（）