明智的企业高层领导心中装有两个“上帝”,一个是顾客,一个是()
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小规模纳税人的商业企业要摆脱在市场竞争中的不利地位,在有稳定的客户的条件下,采取代购代销经营方式,是一个较为明智的选择。
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着重强调“顾客就是上帝”,主要目标是企业外部公众,这种理念识别定位方法叫做()。
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物流信息化的高层次应用首先表现为(),它有两个含义:一个是物流配送系统的(),二是(),即所谓的企业的内部网。
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在现代企业经营理念中,顾客就是上帝,但员工也不是奴隶。
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要确定一个企业的宗旨首先要回答的两个大问题:一是分析现在的顾客;二是()
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一个组织要实现有效的人力资源管理,往往有赖于()。 ①企业领导者或高层管理者 ②中层管理者 ③员工 ④人力资源专业人员
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“顾客是上帝”属于企业的()。
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有权威调查资料表明,一个企业的中层管理者大约有()的时间在与人沟通,高层领导则可达到80%。
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向团队成员或领导征求意见时,比较明智的原则是()。
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因为“顾客是上帝”,所以每个客户对企业都是重要的,企业应当把精力和成本平均分摊到每个客户身上。
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某服务型企业一直信奉“顾客就是上帝”,因此每当企业向客户提供服务后,都会向客户询问可以改进的地方。该企业采用的基准类型是()
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会计是一种旨在传达一个企业重大财务和其他经济信息,以便其使用者据以作出明智判断和决策的经济信息系统。
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顾客是上帝,对顾客应惟命是从。
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()最先提出上帝不在自然界中但可以在人们的心中。
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在所有的行业里,顾客永远是上帝,顾客永远是对的。
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顾客的()是衡量企业产品与服务在顾客心中位置的重要指标,它们直接影响企业的发展与利润。
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“在这一群优秀的人物中间所主张的学说是:这个有形的世界是上帝以爱来创造的,是在上帝心中先有的一个模型的仿制。上帝将永远是它的推动者和恢复者。人能够由于承认上帝而把他吸引到自己灵魂的狭窄范围以内来,但也能由于热爱上帝而使自己的灵魂扩展到他的无限大之中――这就是在尘世中的幸福。”“这一群优秀的人物”是指()。
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某企业为了更好地识别顾客要求,满足顾客期望,现进行顾客满意度调查,企业高层领导学习了相关的知识。材料中“要求”可以是()
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发现领导的错误,最明智的提醒方式是
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最先提出上帝不在自然界中但可以在人们的心中的是()。
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在物流管理组织结构的演变中,试图在一个高层经理的领导下,统一所有的物流功能和运作,目的是对所有原材料和制成品的运输和存储进行战略管理,以使企业产生最大利益,这种组织是()。
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要确定一个企业的宗旨首先要回答的两个大问题:一是分析现在的顾客;二是()
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产品定位是针对()的具体需要而建立产品在顾客心中的认知地位的一个过程。
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