派工流程的目的是（）

相似题目

• 派工流程中移交车辆时要注意（）

  A . 与维修技师一起交接 B . 外观及物品确认 C . 维修内容沟通 D . 车辆必须由服务顾问开进工位

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• 派工流程中的执行标准包括（）

  A . 技师确认维修项目后，应在维修工单上先记录开工时间再开始施工，并在工作完成后记录完工时间 B . 技师发现增修或延时项目时可以自行处理，不需通知车间调度和服务顾问 C . 车间调度员在选择技师后，应将派工信息告知服务顾问，服务顾问将操作控工工具记录工作状态 D . 确认维修信息，将维修车辆交给技师

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• S1切换准备流程的目的是通过（）在目的端请求资源准备。

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• 边远山区派工的超时时限是多长时间？（）

  A . 45分钟 B . 60分钟 C . 90分钟 D . 120分钟

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• 生产批量大的零件采用的生产派工单形式是（）。

  A . 加工路线单 B . 看板 C . 单工序工票 D . 传票卡

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• 生产派工单的前提是（）。

  A . 生产订单所生产物料维护了工艺路线 B . 生产订单运行了MRP运算 C . 生产订单进行了“订单完工汇报” D . 生产订单必须手工生成

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• 下面对“派工及预检料”流程描述正确的有哪些（）

  A . 预先检取备件节省时间，提高车间生产力 B . 派工后立即登录维修管控看板 C . 将维修委托单递交给维修和备件主管 D . 技师必须与服务顾问当面审核委托书

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• 派工超时是如何计算的（）。

  A . 派工时间-挂机时间 B . 派工时间-业务受理开始时间 C . 派工时间-业务受理完成时间 D . 到场锁定时间-业务派工时间

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• 城市派工的超时时限是多长时间？（）

  A . 45分钟 B . 60分钟 C . 90分钟 D . 120分钟

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• 《中国移动网络监控工作主要制度流程纲要》的目的是：提高（）工作质量、规范（）流程。

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• 派工确认单中最终确认费用是指（）

  A . 人工费、材料费 B . 机械费、措施费、管理费、利润、风险费 C . 人工费、材料费、机械费、措施费、管理费、利润 D . 包含所有派工接收单位为完成派工所发生的费用

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• 品质控制流程中，返修流程的目的是（）

  A . 提高返修工作效率，预防返修再次发生 B . 降低客户抱怨程度，提高客户满意度 C . 考核维修人员的修复成功率 D . 提高维修工位的使用率

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• U6系统生产管理系统中要进行生产订单派工的前提是（）。

  A . 生产订单所生产物料维护了工艺路线 B . 生产订单运行了MRP C . 生产订单没有进行“订单完工汇报” D . 生产订单的类型不能是返工的

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• 派工流程中车间主任与服务顾问确认（），包括（）和（），也要注意询问客户描述，将维修工单直接分派给有能力、有时间的技师，使车间生产率和效率最大化；

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• 企业流程管理的目的是把流程上所有的活动整合起来，形成一个有机的整体，其最终目标是（　）。

  A . 满足顾客的需要 B . 提高企业整体绩效 C . 实现流程规范化 D . 强调横向整合与协调

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• 在派工流程中服务顾问根据与客户制定的（）与（）进行派工。

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• 派工流程的行为规范包括（）

  A . 服务顾问根据与客户制定的维修工单与指定技师进行派工。 B . 服务顾问向车间调度员交接维修工单，车间调度员进行派工。 C . 预约客户直接派工专门的预约工位。 D . 非预约客户需等所有预约客户的车辆施工完毕后才能进入工位。

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• 维修工单传递流程第二联维修工单要按照《派工流程》的要求，在控工工具上表示（）。

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• 外部协调流程获得的解决方案在返回服务实现流程的同时，要进入知识流程的目的是什么？（）

  A . A、实现流程的闭环 B . B、实现知识的整合和发布 C . C、保证遇到同样问题是能够及时解决 D . D、确保解决方案是可行的 E . E、对流程进行优化

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• 在派工流程中服务顾问根据与客户制定的维修工单与指定技师进行派工。此题为判断题(对，错)。

  是 否

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• 派工流程中预约客户直接派工专门的预约工位。此题为判断题(对，错)。

  是 否

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• 作为生产主管，在派工完成后，应该做的工作是：（)。

  A.决策 B.制定计划 C.跟催 D.培训

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• 报事应确保 30 分钟响应机制（报事到派单的响应时间为 30 分钟），根据报事内容准备处理所需 工具、材料等；集中交付期项目应在报事接待后（）内完成派工，如有特殊情况于事件发生 3个自然日内完成备案流程审批

  A．10分钟 B．1小时 C．12小时 D．24小时

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• 派工单编制及上报流程

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