处理分娩的旅客,乘务员应获取以下的信息()。
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以下哪些旅客应安排在靠近服务员、方便出入的座位()。
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《动车组列车旅客运输管理办法》规定:列车车门发生故障时,应立即采取临时安全()并及时通知机械师处理,列车乘务人员应手动开关车门。
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乘务组准备会前应打印、领取高端旅客信息单。配PDA的航班乘务组领取PDA。
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动车组在区间被迫停车时,随车机械师、旅客乘务组均应听从动车组司机指挥,处理有关行车、列车防护和事故救援等事宜。
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当遇有突发性颠簸乘务组已无法进行服务工作时,应立即停止服务并广播通知旅客系好安全带。乘务员也要同时做好自身的安全保护,可以选择以下哪些方式()
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机上遇食物中毒的旅客乘务长应询问患者以下哪些内容()
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客舱快速失压时,乘务员应使用客舱广播指令旅客完成以下哪些内容:()
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《行规》规定,旅客列车运行途中,()应监视客车上各种报警设备的作用,遇有报警,应立即通知车辆乘务员,由车辆乘务员处理。
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列车在区间因机车自动制动作用失效被迫停车处理的规定:旅客列车司机应通知运转车长(无运转车长为车辆乘务员)立即组织列车乘务人员拧紧全列车辆(),以保证就地制动。
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列车乘务员应做好不吸烟车厢宣传,对在车厢内吸烟旅客应及时进行劝阻,对屡教不改的旅客可予以罚款处理。()
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动车组车门发生故障时,应立即采取临时安全防护措施前通知机械师处理,列车乘务人员应手动关车门,确保旅客安全乘降。
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航班延误时有旅客询问航班信息,乘务员应( )
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《哈尔滨铁路局旅客列车集便式厕所开启直排功能应急处置规范》停车处理处置标注:车辆乘务员处理完毕后应及时通知()。
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《合肥客运段普速旅客列车车门管理办法》(合客乘[2019]50号)规定:车门无法关闭但列车已启动时,列车工作人员应立即(),同时迅速使用对讲机通知车辆乘务员及列车长到场处理。
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道路旅客运输企业应当建立乘务员____规程,乘务员安全服务操作规程的内容应至少包括:乘务员值乘工作规范,值乘途中安全检查要求,车辆行驶中相关信息报送等。
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列车员收到冒周身份信息后,对车门立岗时未发现的举报车票,应在列车上对被举报的席位进行重点查验,发现票、证、人不一致的,由列车乘务人员向旅客公告()有关实名制乘车的规定,记录旅客信息并按有关规定处置后,交由乘警依法处置,无乘警时,列车交前方最近停站或旅客到站按有关规定处理
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列车乘务员在终到站发现旅客遗失的机要文件,应立即报告列车长,移交()或有关部门处理,不办理转送
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发现旅客列车尾部标志灯光熄灭时,车站值班员应及时通知车辆乘务员在前方停车站处理()
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旅客列车运行途中反映车辆走行部有冒烟、冒火星、车轮发红等抱闸情形时,车站值班员接到通知后应立即呼叫列车停车。司机接到通知后,使用紧急制动停车,并通知车辆乘务员检查处理()
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》规定,在铁路旅客运输过程中遇有急病、分娩的旅客时,车站、列车应当尽力予以救助,不能按照《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》处理()
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转发中国铁路总公司关于印发《普速旅客列车车门管理规定》的通知(上铁客〔2015〕369号)规定:发现车门开启时,如车辆乘务员现场确认车门无法正常关闭的,列车长应向_汇报,在前方站停车处理
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车站发现超过()无法正常在售票窗口办理电子客票的售票、退票、改签业务,或大量旅客持购票证件无法正常进、出站检票以及柱式检票闸机、车站手持移动检票终端无法获取旅客购票信息时,应立即向集团公司客运部和信息技术所汇报。
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旅客列车上发现有人抓车应急处置规范处置流程中应急处置的处置标准:列车运行中,能够判明有人攀爬()列车时,乘务人员应使用()停车,打开车门让攀爬()人员进入车内,交列车长和乘警处理;并尽快通知车辆乘务员组织开车
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