酒店竞争力是指酒店在市场竞争中取胜获利的能力,具体地说,它是指酒店在经营业绩、()等方面所具有的现实的和潜在的持续发展的能力。

A . 客源市场 B . 人力资源 C . 顾客满意度及成本 D . 质量 E . 营销

时间:2022-09-03 17:30:18 所属题库:酒店管理综合试题题库

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