针对低零话务客户的电话沟通,下列做法需要改进提升的是()。
相似题目
-
话务员利用电话和客户进行沟通时,应做到()。
-
某县中学为了提升该校的升学率,擅自将班级分为重点班和非重点班。针对该校的做法, 以下说法正确的是( )。
-
当与客户电话沟通时,如果客户的态度是一种迟疑,我们正确的做法是()
-
电话营销是目前最常用的销售方式.销售最关键的一步就是准确找到需要你产品或服务的人,然后有目的、有针对性地与目标客户进行沟通.
-
在进行电话销售时,话务代表首先要做的事情就是了解客户的真正()。
-
在做电话沟通时,做一个主动倾听者非常重要。话务员在接听电话时,不仅只是单纯的“听着”,还应该注意哪些方面?
-
某老年客户每月都拨打10000查询固定电话费用,因为他经常给外地工作的儿子打电话,所以长话费用相对较高。下列开场白中最具有针对性的是()
-
客户向客户服务中心反映想装一部油田通信电话,话务员应按()处理。
-
对"针对性满足客户期望,提升整体满意度"理解正确的是()。
-
客户电话反映建议性问题给客户服务中心,话务员应按投诉类受理。
-
团队合作中很重要的一项工作就是相互沟通,下列做法中有利于提升沟通效果的有()。
-
话务量的预测要考虑产品特点、市场反映状况、广告宣传策略、()、年增客户数量、每日处理话务数量、现有对外电话状况和客户习惯等因素。
-
在电话沟通中,话务员要进行一些适当的提问。提问方式主要有()。
-
以下关于提升客户综合贡献的做法正确的是()。
-
与客户沟通时,合理用语将提升客户的被尊重感,以下用语您觉得适用的是()
-
在与客户沟通时,信息是比须记录清楚的,针对不同客户所需采集的信息内容是不同的,针对承租客户需要采集的信息有()。
-
根据《2021年“邮爱金晖春风行动”老年客户服务质量提升活动通知》要求,做好老年客户投诉及改进工作,本次活动时间()。各营业网点应在醒目位置,向社会公布客服电话,在营业场所、网站、微信公众号等渠道提供投诉举报渠道,提高投诉处理效率,快速回应老年人金融服务需求。
-
提升个人礼仪需要加强自律。下列做法属于加强自律的是()。
-
在商谈跟进中电话是主要的沟通工具,下列不得当的做法是()
-
强化项目后评估在投资前端的闭环应用,本地网新国标低零小区占比>(),启动项目问责,要求落实问责改进举措后再安排楼宇新增投资
-
抓好服务提升中重点问题,需要狠抓不知情定制投诉,下列做法正确的是()
-
下列低零网格单元营销顺序说法错误的是()
-
增值开发第一次电话联系客户时,需要确认/沟通如下哪些信息()
-
销售张同学电话沟通了一个电商类客户,详细介绍了专门给电商广告主引流的电商店铺推广产品,下列介绍中,错误的是()
推荐题目
- 在并联电路中,通过各负载两端的电压是同一个()。
- 习近平2月1日会见英国首相特雷莎·梅时强调,当前,世界多极化、经济全球化、社会信息化、文化多样化深入发展,赋予中英关系新的时代内涵,共同打造()增强版。
- 《中华人民共和国出境入境管理法》规定下列哪些行为,处一千元以上五千元以下罚款;情节严重的,处五日以上十日以下拘留,可以并处二千元以上一万元以下罚款()。
- 烟草烟雾中含有4000余种有毒有害的化学物质。
- 兽药生产企业、经营企业、兽药使用单位和开具处方的兽医人员,()给予警告,并处5000元以上1万元以下罚款
- 数字电路的特点是()。
- 患者女,20岁,因“胸闷、心悸、心前区隐痛1周”来诊。2个月以来工作紧张,2周前发热,体温最高达38℃,伴咳嗽、咳痰、乏力。近1周疲乏加重,出现胸闷、心悸、心前区隐痛。查体:T36.6℃,P105次/min,R20次/min,BP105/60mmHg;第一心音低钝,心尖区可闻及舒张期奔马律,交替脉。病毒性心肌炎的治疗原则包括()
- 民族考古学通过一些先进文明的民族的生活生产工具来研究。()
- 卞京是哪里
- ED上的滑油温度处于高温琥珀色带极限时,__为琥珀色()