以下属于网店中FAQ含义的是（）。

相似题目

• 相对于另两种网店形式，以下不属于利用第三方电子商务平台开店的优点的是（）

  A . 简单易操作 B . 容易树立独立的品牌形象 C . 网店推广成本较低 D . 客户基数大

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• 以下网店情况容易引发客户投诉包邮问题的是（）。

  A . 商品质量与商品宣传不符 B . 商品设置全国包邮，在详情中写“港澳台除外” C . 商品设置大陆地区包邮，在详情中写“港澳台除外” D . 网店与中通快递合作，但客户要求用顺丰快递

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• 网店中的FAQ是指常见问题解答。

  A . 正确 B . 错误

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• 以下属于常用的独立网店系统的是（）

  A . SHOPEX B . Foxpro C . ECSHOP D . HISHOP

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• 以下不属于管理含义的是（）

  A . 对事 B . 对物 C . 对人 D . 对实体

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• 以下属于β系数含义的是（）。

  A . 反映证券或证券组合对市场组合方差的贡献率 B . 反映证券或证券组合对市场组合协方差的贡献率 C . 反映了证券或组合的收益水平对市场平均收益水平变化的敏感性 D . β系数是衡量证券承担系统性风险水平的指数

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• 以下几点属于网店运营部门的工作职责的是（）。

  A . 负责网站规划 B . 商品销售分析 C . 商品运营数据整理 D . 负责搜索引擎关键字投放

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• 以下哪个不属于顾客咨询的网店服务内容？（）

  A . 商品能否能够参与七天无理由退换货服务 B . 能否隐藏关于商品价格等信息，不让收件人知晓 C . 商品是否防水 D . 能否根据要求，按预定时间派送商品

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• FAQ页面是凡乎所有上网的企业必备的页面，下列属于完善企业FAQ设置的途径的有（）。

  A . 客服主管分析客户常见问题 B . 解答客户常见问题，并配以插图和照片 C . 将问题按照售前、售中、售后的时间顺序分类 D . 设问题收集箱，根据客户反馈和产品改进等新信息更新FAQ

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• 以下对FAQ设计说法错误的是（）

  A . FAQ应该要要经常更新问题，保证有效性 B . 问题应该问题要短小精悍，避免浪费顾客在线时间 C . 应该提供搜索功能，让顾客通过输入关键字可以直接找到有关问题 D . 把客户最经常提问的问题放到后面

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• 通过对网店销售产品进行分析，发现适合在网站销售的产品大致具有一些共同的特点，以下属于这类特点的是（）。

  A、体积较小 B、知识型产品 C、创意独特的新产品 D、精密机械类商品

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• 以下哪类人群不属于网店经营者关注的目标群体（）

  A . 学生 B . 年轻妈妈 C . 白领 D . 工作繁忙的公司老总

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• FAQ的含义是：

  A、公共论坛 B、呼叫中心 C、新闻讨论组 D、常见问题解答

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• 礼乐往往代表着多层含义,以下选项中属于礼乐代表的含义的是()。

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• 以下不属于“现量”的三种含义的是？

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• 通过对网店销售产品进行分析，发现适合在网站销售的产品大致具有一些共同的特点，以下属于这类特点的是（ ）。

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• 以下不属于“现量”的三种含义的是（）

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• 以下这些推广方式，铺于网店内容化营销推广渠道的是（）

  A．微淘社区 B．直通车 C．钻展 D．SEO

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• 以下不属于网店客服常用快捷短语的是（）

  A．欢迎短语 B．应答短语 C．商品议价短语 D．问候短语

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• 以下不属于商家FAQ中经常设置的内容的是（）

  A．关于商品本身及质量问题 B．商家信誉或商品评价问题 C．关于商品工厂信息的问题 D．商品使用、维护保养等方面的问题

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• 【单选题】下列电子商务业务模式属于网店经营的是（）。

  A．B2B B．B2C C．C2C D．C2B

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• 有些网店的首页______会设置一个栏目展示常见的FAQ问题。

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• 3、以下这些推广方式，哪种属于网店内容化营销推广渠道？

  A．微淘社区 B．直通车 C．钻展 D．SEO

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