物流系统衡量中最直接的衡量是（）。

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• 产品的（）是衡量企业销售物流系统服务水平的一个重要参数。

  A . 经济性 B . 可得性 C . 整体性 D . 适应性

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• 物流信息系统第二层次管理控制主要通过成本衡量，而非对每一个客人的交易衡量。

  A . 正确 B . 错误

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• 物流信息功能系统第二层次管理控制主要是通过成本衡量，而非对每一个客人的交易衡量。

  A . 正确 B . 错误

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• 以下用于物流客户服务衡量的执行标准是（）。

  A . A．顾客的满意度 B . B．企业的收益 C . C．运作绩效 D . D．企业信誉度

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• 物流质量的衡量因素是（）

  A . A、物流人员 B . B、物流时间 C . C、物流成本 D . D、物流效率 E . E、物流技术

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• （）是物流系统中最基本的功能要素之一。存在于物流各环节之中，其工作的好坏，会直接影响物流系统的效率。

  A . 输送 B . 包装 C . 装卸搬运 D . 配送

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• 产成品的（）性是衡量企业销售物流系统服务水平的一个重要参数。

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• （）是衡量物流系统为顾客创造的时间和地点效用能力的尺度。

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• 物流目标系统化的方法有（）、（）、重要业绩衡量指标法和总成本分析法。

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• 物流系统系统化的方法包括总成本分析法、重要业绩衡量指标分析法、（）和（）。

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• 以下用于物流客户服务衡量的执行标准是()

  A . A、接受订单 B . B、库存保有率 C . C、订货周期 D . D、商品完好率 E . E、配送率

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• 知名度是衡量一个物流企业的（）指标。

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• 建立物流标准化体系必须体现的要求，衡量物流系统标准化体系的成败的重要标志是（）。

  A . 协调性 B . 配合性 C . 统一性 D . 科学性

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• 衡量物流质量管理的三个方面是（）

  A . 物流效益 B . 物流费用 C . 物流效率 D . 物流时间 E . 物流速度

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• 企业物流质量管理信息系统强调信息质量，是根据信息的（）来衡量的。

  A . 相关性 B . 精确性 C . 实用性 D . 可信性

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• 衡量物流信息系统能力的最重要方面是（）。

  A . 信息采集 B . 信息传输 C . 信息处理 D . 信息存储

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• 保持或提高物流服务质量的关键是对物流活动进行衡量，物流基本服务的重要性衡量变量有（）。

  A . 延交订货数 B . 已取消的订货数 C . 装运短缺数 D . 货损索赔数

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• 衡量物流业发展的主要经济指标是（）

  A . 物流总额 B . 物流总费用 C . GDP比率 D . 资产周转次数

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• 物流系统最直接的衡量是（）。

  A . A.成本 B . B.生产率 C . C.客户服务 D . D.资产

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• 物流客户服务定量衡量的准则是（）。

  A . A、可得性 B . B、作业绩效 C . C、保证性 D . D、可靠性 E . E、可信性

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• 物流系统合理化最直接的衡量是（）。

  A . 总成本 B . 生产率 C . 客户服务 D . 资产

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• 衡量一个专业物流公司的标准是它有无实际的物流资产。

  A . 正确 B . 错误

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