对每一起各户投诉及其处理都要坐吃详细的记录,为以后更好地吃力客户投诉提供参考,这是与处理客户投诉的()原则。
相似题目
-
对顾客的有效投诉处理结束,须将《服务工作单》()交接待处,接待处负责对每一件业户投诉时间进行回访。
-
客户投诉中客户投诉的登记,由客服代表详细记录的内容包括()。
-
在填写宾客投诉记录表时,服务员要把所有的投诉情况,记录在宾客投诉记录表中,其中一定要把()详细写清楚。
-
钻井液处理情况,包括井深,处理剂名称、用量及处理前后的性能等,都要分次详细记录在()记录中。
-
矿山企业领导应当认真填写带班下井记录,并向接班的领导详细说明井下安全生产状况、存在的主要问题及其处理情况、需要注意的事项等。
-
对待客户投诉,要运用提问技巧,让客户尽情地说;注意对事件全过程进行仔细询问,语速不宜过快,要做详细的投诉记录。
-
人员健康状况、培训情况、原料采购验收、加工操作过程关键项目、食品安全检查情况、食品留样、检验结果及投诉情况、处理结果、发现问题后采取的措施等均应详细记录。有关记录至少应保存几年:()
-
客服代表应认真受理客户的投诉建议,详细记录其问题、建议、要求,但不能随便()
-
采用个别计价法,要求对每一批存货进行详细记录,可以以假定的批次代替实际的批次。
-
《收费过程控制程序》规定:对于社会投诉,接投诉部门要详细问询事情经过,认真填写电话记录,并责成相关部门调查核实。对于无理投诉或恶意投诉,要();对于顾客有理投诉,经查实后按有关规定追究相关人员的责任,并将处理结果()。各类投诉要认真记录,以备查询。
-
根据《华润置地商业物业服务标准》要求,公司任何人员收到租户投诉时,均不得推诿,接到租户投诉后,应详细记录事件发生的()。
-
钻井液处理情况,包括井深,处理剂的名称、用量及处理前后的性能等,都要分次详细记录在()记录中。
-
投诉事项比较简单的,投诉人可以口头投诉,由旅游投诉处理机构进行记录或者登记,并告知被投诉人;对于不符合受理条件的投诉,旅游投诉处理机构可以口头告知投诉人不予受理及其理由,并进行记录或者登记。
-
设备调测,应按()清单进行清点,且()进行测试,功能性能符合要求。要求对每项指标进行测试并提供详细的测试结果记录。
-
后续跟踪的方法包括:留下客户更详细的住宅地址、联系方式,事后询问客户对投诉处理的满意度;给客户发一份《感谢函》,感谢客户对服务或产品提出的意见;()。
-
()是指对每一会计科目设置详细分户,按分户进行记录。
-
急救过程要记录详细,需要与医生一起进行病人后期治疗。()
-
急救过程要记录详细,需要与医生一起进行病人后期治疗。()
-
下列哪项缺陷可能成为PSC更详细检查的明显依据?()Ⅰ、国际防止油污证书失效;Ⅱ、缺少垃圾处理的记录;Ⅲ、船舶卫生状况极差;Ⅳ、船上没有最新的应变部署表、防火控制图。
-
借贷记账法是指以“借”、“贷”为记账符号,对每一笔经济业务,都要在一个或两个以上的相互联系的账户中以借贷方相等的金额进行记录的一种记账方法。()
-
来电接待时,客服助理应对业主的详细信息进行采集(业主姓名、住址及联系方式、来访时间、来访方式、诉求事由/投诉/建议内容、处理时间、处理结果及建议、处理人)记录在()上
-
只有把宾客投诉事由详细记录在宾客投诉记录表中,才能对投诉进行投诉原因分析,提出(),有效地解决客人的投诉问题。
-
根据客户反馈的情况,客服详细记录客户投诉全部内容,如投诉人、()、()等,并根据描述的投诉情况判断责任归属情况,为正确处理投诉做好充分准备。
-
客服详细记录客户投诉的全部内容,如()、投诉时间、投诉要求等。
推荐题目
- 某企业采用使用年限法计提折旧。某项固定资产原价为80000元,预计净残值率为5%,预计使用年限为10年。该固定资产1986年10月购入并开始使用,1997年8月份报废,报废时已提折旧为()。
- 心衰时心脏代偿性肥大的加重是()。
- 原油评价的主要内容是什么?
- 项目投产初期,要根据()估算各年达产率。
- 石油库油罐明细帐是反映()油品收发存溢损情况的帐簿。
- 湿式气体流量计适用于()气体的测量。
- 第855题:隧道通风控制系统中,控制风机运转所依据的环境数据主要是()含量。[2018真题]
- Not-for-profit organisations do not participate in marketing.
- 《反不正当竞争法》所称能为权利人带来经济利益、具有实用性的商业秘密,是指该信息具有确定的可应用性,能为权利人带来现实的或者潜在的经济利益或者竞争优势。()
- 探放水作业前,应确认通风、排水系统完好,正确吗()