交际中争取主导的能力的方法不包括（）。

对服务人员的能力要求包括：观察能力、（）、记忆能力与交际能力。

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推销业务能力主要包括交际能力和表达能力等。

A . 正确 B . 错误

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我国有些学者认为社会性的内容包括六个方面，即运用语言的交际能力、友好相处的能力、自律的能力以及（）、（）和（）。

A . 表现与理解的能力 B . 个体社会化的能力 C . 对环境适应能力 D . 良好的生活、卫生及学习习惯等E.自我学习能力

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从言语交际学的角度看，言语交际主体的交际能力应当包括以下内容：（）

A . 关于交际主体自身的知识。 B . 关于语境的知识。 C . 关于如何适应交际主体和语境因素，开展成功交际的知识。 D . 关于交际客体的知识

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培养学生的口语交际能力是新课标的要求，而访谈、讨论、辩论、演讲等是锻炼学生此种能力的有效方式。教师在教学中应多开展此类活动，通过模拟真实情境，训练学生的口语表达能力。但在此之前应通过讲解让学生明确这几种口语交际方式的基本知识。枯燥的“满堂灌”的教学方式不利于学生接受理论性的东西，也不符合新课标的要求。因此，采用形式多样的教学方法或者利用多媒体教学来激发学生的学习兴趣，保证教学效果，当成为教师备课着重考虑的因素。在讲解“访谈”知识时一教师就多次使用了多媒体进行教学，其中不合理的一处是（）。

A . 讲解“访谈需保持互动性交流”时，教师播放了杨澜采访余秋雨教授的视频片段，旨在让学生学习杨澜的互动方式 B . 讲解“访谈中的预备提问及方法”时，教师利用多媒体举例介绍了《东方时空》记者采访作家萧乾夫人文沽女士时所用的提问 C . 讲解“访谈中的即兴提问及方法”时，教师利用多媒体举例介绍上海卫视《财富人生》主持人叶蓉与明基电通信息技术有限公司经理曾文祺之间的访谈片段 D . 讲解“访谈需保持互动性交流”时，教师想举杨澜的访谈艺术进行说明，首先用幻灯片进行杨澜生平简介

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祝畹瑾编著的《社会语言学概论》交际能力的内容包括以下三个方面：（）

A . 能针对具体的情景使用恰当的语言变体 B . 能运用语言作为调节人际关系的手段 C . 懂得谈话的规则和策略 D . 能顺利进行交流的

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在谈判中，基本目标达成了，争取目标就应该坚持，不应该放弃，评估谈判者的能力高低及谈判结果的好坏，在很大程度上就取决于争取目标的实现程度。

A . 正确 B . 错误

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口语交际的基本能力不包括（）。

A . 倾听能力 B . 模仿能力 C . 表达能力 D . 应对能力

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言语交际主体的“语言能力”，也就是他关于自己母语的知识，主要包括：（）

A . 语音知识 B . 语义知识 C . 语法知识 D . 文字知识