在上门进行维修前，应主动与客户进行询问，“您好，打扰您了，我现在可以维修吗？”。
相似题目
-
上门服务人员上门前应首先与客户取得联系，约定服务时间。上门时应携带（），在结束时应请客户在客户回执部分填写相关意见和建议并签字。服务登记表带回后，上门服务人员应将服务登记表留存（）机构，同时将服务情况反馈至服务受理单位。
-
工程上门维修应遵循“五统一”的方式进行，下列正确的是（）
-
在进行维修后的跟踪回访时，质量跟踪员主要询问的是客户对于维修质量、接待服务、收费合理与交车过程的满意情形。（）
-
柜面理赔人员在接待上门投诉的客户时，应详细询问（），了解客户投诉关键环节、对象、需求，根据相关规定核实投诉真实性，积极与相关部门协调配合，妥善解决问题，避免矛盾激化和投诉升级。
-
客户经理在与客户会面前应再次与客户进行确认，时间可以是（）。
-
因经办员误操作发生多存入客户帐户资金或入错帐时，应立即与客户取得联系，必要时可主动上门与客户联系，以下哪些处理是正确的（）。
-
()部门负责对上门服务客户的准入检查、与上门服务客户进行上门对账。
-
在进行客户拜访之前要做好（）以及上门拜访前精神状态、物品和着装等方面的准备。
-
因各类原因无法按时上门服务的，需在预约时间段前主动使用1183110平台电话联系客户，沟通一致后进行（）操作
-
在上门维修结束后，顾客为表达感谢，可坐下与客户聊天、拉家常。
-
当客户进行业务体验时间过长时，应每隔（）分钟主动询问。
-
当客户在窗口前徘徊犹豫时，主动询问（）
-
装维人员应分析客户预约装移机时间、地址及资源情况，按照差异化服务要求合理安排装机计划，并提前与客户联系对上门时间进行二次确认，并在上门前（）再次通知客户
-
用户在产品使用中如果出现任何问题，经销商要派员在24小时内上门为客户解决，并依照公司规定对有问题的产品进行维修或者更换属于（）阶段的任务。
-
在承诺区域范围内，客户通过10086热线申报宽带障碍，承诺（）内修障。根据客户需要，室内上门修障服务可延长到20：00（与客户有预约时间的按预约时间上门维修）。
-
通过综合业务系统查询客户在人民银行同城其他营业机构开立有账户的，应主动与（）进行联系。
-
如因我方原因无法在与客户确认的上门时间当天到达的，应提前告知客户并说明原因，取得客户谅解，与客户再次预约、确认上门时间，掌上装维系统中不进行任何操作。（)
-
装维人员接到家庭有线宽带装机或者投诉故障处理任务后，应在规定时限内主动与客户预约上门服务（）
-
本行提供上门收款和上门送款的客户对账，每次上门服务后应执行电话对账每月末须打印明细对账单与客户进行面对面核实，并于次月收回回执。（)
-
各分支行主要负责人应指定双人上门，一名客户经理、（)，在《客户经理代交印鉴卡审批单》明确记录人员工号、姓名、岗位，与客户进行已加盖预留印鉴印鉴卡的交接工作。
-
各项上门维修服务必须在规定的时限(或受理人员承诺时限)内完成，相关记录必须填写受理时间和完工时间，以便客服中心针对服务响应时间进行监督。急修：()分钟内到场，完成时间以实际情况和客户协调约定。
-
金融机构相关反洗钱人员在对客户进行可疑交易调查时，可以主动直接向客户询问其交易相关信息，并明确告知客户本次为反洗钱调查 （）
-
客户经理坚持上门尽调为主要调查方式，所有新开立对公结算账户在开户前必须以上门方式进行开户尽调。（)
-
分行在为客户提供上门服务前，应以分行名义与客户签订上门服务协议，原则上应使用总行统一格式文本协议，并明确（）
推荐题目
- 当电能表使用互感器时，实际消耗的电能应为电表读数（）互感器变比值。
- 来源分析-外部链接报告中，不能看到哪些网站类型的分类（）
- 修伍德数，施密特数的物理含意是什么？
- 工厂A生产的蜜蜂在市场上销量很好，工厂B为了增加自己生产蜜蜂的产量，采用与A非常类似的产品包装，但厂址与商标不同。对此事件的正确表述为（）。
- 上下楼梯时要靠（）；脚步轻放，速度均匀；若遇来人，应主动靠（）。
- 两等直径圆柱轴线正交相贯，其相贯线是（）
- 「賄賂」的正确读音是？（）
- 钢丝绳按其结构组成有6×19、6×24、（）三种。
- 混凝土强度等级小于C60时，用非标准试件测得的强度值乘以换算系数，对200mm×200mm×200mm试件和对100mm×100mm×100mm试件分别为（)。
- CW型电脑测长器在道床漏泄电阻大于5Ω.km时，全场各点的长度误差均值不大于（)。