出租汽车驾驶员在与乘客交流时应（）紧盯乘客。

相似题目

• （）是指出租汽车驾驶员未经乘客同意，强迫乘客合乘的行为。

  A . 强行拼客 B . 宰客 C . 拒载 D . 甩客

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• 出租汽车驾驶员在运营过程中应（）与乘客交流。

  A . 适度 B . 以自我为中心 C . 不间断 D . 禁止

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• 出租汽车驾驶员在与乘客交谈时可以询问的是（）。

  A . 乘客收入 B . 乘客是否需要听音乐 C . 乘客婚姻状况 D . 乘客年龄

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• 出租汽车驾驶员在与乘客交流中应该做到（）。

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• 出租汽车驾驶员在运营过程中与乘客的交流应（）。

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• 出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客之间相互交流时，应（）。

  A . 不要随意插话 B . 积极加入交流 C . 让乘客保持安静 D . 持不同观点时可以和乘客辩论

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• 出租汽车驾驶员应做好伤病乘客的服务，对受伤的乘客，出租汽车驾驶员不得（）。

  A . 及时联系其亲属 B . 协助乘客上车 C . 为避免麻烦拒载 D . 平稳驾驶

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• 出租汽车驾驶员运送乘客途中，如乘客因故需要短暂离开出租汽车，要求驾驶员停车等候，驾驶员应（）。

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• 出租汽车驾驶员与乘客交流要频繁不间断，内容文明健康。

  A . 正确 B . 错误

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• 出租汽车驾驶员在与乘客交流时应（）紧盯乘客。

  A . A.适时 B . B.避免 C . C.必须 D . D.视情

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• 在与乘客的交流过程中，驾驶员应该始终做到（）。

  A . A.讲乘客爱听的话 B . B.无话不谈 C . C.聊天交流 D . D.文明用语

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• 出租汽车驾驶员争抢乘客；刁难、侮辱乘客的，扣（）分。

  A . 2 B . 4 C . 6 D . 12

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• 乘客安全是对出租汽车服务的基本要求，乘客上车后出租汽车驾驶员应提醒乘客（）。

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• 出租汽车驾驶员在运营服务时，与乘客交流应当（）。

  A . 尽量讲普通话，使用标准服务用语 B . 视自己的心情决定是否回答乘客的问题 C . 保持微笑、语气和蔼 D . 虚心听取乘客建议，不强词夺理

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• 出租汽车驾驶员在回答乘客问题时应注意（）。

  A . 实事求是 B . 明确简练，语气柔和 C . 耐心 D . 切忌与乘客发生争执

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• 驾驶员应做好伤病乘客的服务，对受伤的乘客、出租汽车驾驶员不得（）

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• 出租汽车驾驶员可以根据乘客意愿（）方便乘客上下。

  A . A、随叫随停 B . B、按照规定临时停车 C . C、在市区任何站点停车

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• 驾驶员不得接触钱币，乘客上车时应认真监督乘客投币、刷卡，乘客投大额钱币时，可以帮乘客找零（）

  是 否

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