物业服务企业所提供的服务产品的现实购买者与潜在购买者需求的总和称为（）
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在成S形的产品生命周期中，产品和服务被大部分潜在购买者接受，且竞争者大量存在，这一阶段是（）
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营销人员通过各种方式将有关企业及产品的信息传递给消费者和用户，帮助说服其购买某项产品或服务，或至少促使潜在顾客对该企业及其产品产生信任和好感的活动称为（）。
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如同任何其他市场交易，企业物流业务外包与第三方物流之间是一种买卖关系，购买者是物流内包企业，卖者则是提供所需物流服务的第三方物流企业。
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（）市场包含产品的现实的和潜在购买者的总和。
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倘若一个项目所提供的产品或服务能够方便的计量和交易，使产品或服务的购买者能够获有排它性的享用权，别人不能不付费的获取，那就可以推断，这类产出项目适于作为（）来安排。
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消费者在消费时存在偏见，他们更倾向于接受某种群体所提供的服务，或者购买某些企业或群体所生产的产品。这种歧视被称为（）
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企业的（）是指产品由生产者到消费者之间的转移分配和提供服务的一切活动，是组织和指导企业如何满足消费者和社会的现实及潜在的需求，从而实现企业预期的利润和目标。
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通过（）融资方式，政府与私营企业进行合作，由私营企业承担部分政府公共物品的生产或提供公共服务，政府购买私营企业提供的产品或服务，或给予私营企业以收费特许权，或政府与私营企业以合伙方式共同营运等方式来实现政府公共物品产出中的资源配置最优化、效率和产出的最大化。
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通过互联网的（），可以将企业为客户设立的虚拟社区同特定产品和/或服务相关的评价链接进来，增进潜在客户对产品和/或服务的了解和购买信心。
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（）是指客户对产品和服务的需求点与企业提供的产品和服务的卖点完全重合，已经至少一次购买过企业的产品和服务的消费者。
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销售就是销售人员通过与潜在顾客之间的信息沟通，说服顾客购买某种产品或服务的过程。
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（）是指用户向企业购买产品或服务，在使用过程中由于期望与实际感受的差距所形成的态度。
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促销是企业将产品或服务向潜在的客户进行宣传，以激发其购买欲望，采取购买行动，从而扩大产品销售的活动。在产品投入期，一般采取（）的促销策略。
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（）是指企业把经营战略的重点放在一个特定目标市场上，为特定的地区或特定的购买者集团提供特殊的产品和服务的战略。
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企业以某个细分的市场群体为目标，通过为这个小市场的购买者提供比竞争对手成本更低的产品和服务，或者提供能够比竞争对手更能满足顾客需求的有差异化的产品和服务，以此来吸引顾客，此种战略称为（）
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某种产品或劳务的现实购买者与潜在购买者需求的总和称为()。
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研究显示，每当一个新客户对所购买的产品和服务发生抱怨，就会有（）个潜在客户转向其他企业。
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在目标市场范围内，对企业的产品有现实的和潜在的购买能力，并不断发展。
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研究购买行为,是企业制定营销策略的重要依据。只有了解购买者的购买动机、探索其购买规律,才能预测可能发生的购买行为,把握潜在需求转化为现实需求的动向,发现市场机会,调整企业经营方向和发展规模,扩大企业、产品的销售量。()
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如同其他任何市场交易，企业物流业务外包与第三方物流之间是一种买卖关系，购买者是物流内包企业，卖者是提供所需物流服务的第三方物流企业。()
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顾客歧视是指消费者在消费时存在偏见，他们更倾向于接受某种群体所提供的服务，或者购买某些企业或群体所生产的产品。（）
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【判断题】市场是指某种产品的现实购买者与潜在购买者需求的总和。销售者构成行业，购买者构成市场。 答案:√
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（)是指顾客购买企业产品时所获得的全部附加服务和附加利益，
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29、对于消费者和谐型购买行为，营销者应该要提供完善的售后服务，通过各种途径经常提供有利于本企业和产品的信息，使顾客相信自己的购买决定是正确的。（）
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