在客户救援成功后,经销商应该()进行回访
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客户回访成功率:指通过客户回访后可联系上客户数/当月实际回访客户数。
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客户回访的时间应该控制在()之内。
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各公司应认真落实山东保监局对人身保险公司客户回访工作的指导意见,提高客户回访工作的有效性,强化对回访成功率的考核。对()的保单,保险公司不得将其计入业务员绩效,不得支付代理机构手续费。对回访成功率较低的渠道,要进行客户回访情况单项考核。
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对客户装移机、故障处理和投诉处理完成后应在当天进行回访,最长也要在()内完成回访工作。
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对于确无电话联系方式及明确表示拒绝接受电话回访的投保客户,客户回访部门应出具(),安排客户服务专员持回访问卷上门面访,或通过()寄送至客户,客户服务专员不得为销售人员。上门回访及信函回访必须成功接触到目标客户本人,如实完成回访问卷的记录,并由投保人本人在回访问卷上签字确认。
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经销商、改装厂接到分配的待回访客户信息后于3日内完成客户回访计划的制定,若为完成择将考核()
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各行可根据本行实际情况灵活安排回访时间,对网点新注册的电子银行客户的回访原则上应在客户注册后的()内进行。
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经销商、改装厂接到分配的待回访客户信息后于()完成客户回访计划的制定。
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针对经销商录入回访结果为“无效信息”经客户营销部确认落实后为有效信息的,均给予“无效信息”提报单位()元/条负激励。
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保险公司应在犹豫期内,对一年期以上新契约客户进行100%成功回访。因客观原因导致未能在犹豫期内成功回访的件数不应超过应回访件数的()%
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经销商(改装厂)提报的客户信息回访计划被驳回后,需在几日内处理()
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经销商负责按照欧曼营销公司客户回访计划批复情况开展客户回访工作,并按回访结果信息单。
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回访计划管理按四级管理:客户营销部、销售通路、大区市场部、经销商。
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新入网客户:在客户入网后()进行回访。
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根据深圳供电局有限公司客户回访工作标准,由于客户原因未能一次性成功回访的,应在不同的时间再次进行回访,次联系不上客户的,不再进行回访,并记录每次回访的时间、回访失败原因等()
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二三次服务单应缴期客户服务标准:T+5日内,专员对所有首次转账不成功客户进行电话回访()
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对赔款在题干:0元及以上的出险客户在赔款支付后15个工作日内进行()的电话回访,电话回访不成功的,可以采用面访等方式回访
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为保护客户权益,对于部分因客观原因无法在犹豫期内完成回访的新单,在超出犹豫期()天内完成回访,且回访成功后()天内提出的退保申请,可按犹豫期退保处理
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针对自动确认新增开发关系、新增引荐关系的客户(临柜开户、渠道开户),如回访任务状态为【返回营业部】流程退回到分支机构业务运营岗,由业务运营岗在首次回访后的15个自然日内发起二次回访任务。如二次回访成功,则BMS系统直接予以确认关系;如二次回访不成功,则系统强制判断不得发起并终止流程。对吗()
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根据《写字楼项目客户投诉处理作业指引》要求,投诉处理完毕后进行100%回访,回访应在投诉处理完成后()日内开展,重大投诉由项目负责人上门回访,中心
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某保险公司在银行网点销售保险产品后,进行电话回访时未成功,该保险公司客服人员未记录电话回访不成功原因,此行为带来的风险属于()。
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有关人员在回访确认应该注意()。Ⅰ. 私募基金托管人应当在投资者签署基金合同后,指令本机构的基金推介业务人员以录音电话、电邮等适当方式进行回访Ⅱ. 回访过程不得出现诱导性陈述,须客观确认合格投资者的身份及投资决定Ⅲ. 基金合同应当约定,投资者在募集机构回访确认成功前有权解除基金合同Ⅳ. 未经回访确认成功,投资者交纳的基金确认款项不得由募集账户划转到基金财产账户或托管资金账户
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根据《有偿服务管理规范》,客服部负责对有偿服务项目的完成情况进行回访,回访时间须在服务完成后()日内进行并在《服务联络单(客户)》回访栏中注明回访结果。
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要想销量好、成交率高,客尸沟通技巧少不了。针对下周可能到店的客户,我们应该在()进行回访了解客户本周时间安排。
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