在城市供电营业规范化服务标准中,在供电服务方面规定,供电设施计划检修需停电时,应在()前向社会公告停电线路、区域、停电的起止时间,特殊重要用户应特别通知。
相似题目
-
《农村供电营业规范化服务标准》中规定农村居民用电保证率达到()及上。
-
城市供电营业规范化服务标准中要求,客户服务人员营业前要提前()时间上岗,检查计算机、打印机和触摸服务器等。
-
在城市供电营业规范化服务标准中要求,办理每件居民客户收费业务的时间不超过()。
-
在城市供电营业规范化服务标准中,客户办理用电业务的等候时间不超过()。
-
城市供电营业窗口服务人员应熟知本岗位业务知识和相关技能,岗位操作规范、熟练,具有()。
-
供电营业规范化服务标准中规定根据各地的不同情况,可按哪几种方式,为客户办理有关用电业务?
-
《农村农村供电营业规范化服务考核细则》中规定客户在营业场所集中收费期间,高峰期应采取哪些措施?
-
《农村供电营业规范化服务标准》规定,营业室工作人员在接待客户时要()。
-
《城市供电营业规范化服务标准》中规定,加强供电可靠性管理,确保供电可靠率不低于()规定标准。
-
《供电营业职工文明服务行为规范》中规定,现场服务人员与客户会面时,应()。
-
《农村供电营业规范化服务(示范)窗口标准》中规定,D类电压合格率不低于()。
-
在《城市供电营业规范化服务标准》中对服务监督中规定,对客户投诉的服务质量问题,要在()工作日内答复处理结果。
-
在《城市供电营业规范化服务标准》中对服务监督中规定,对客户投诉的服务质量问题,要在()工作日内通报受理情况。
-
《农村供电营业规范化服务标准》中规定对农村季节性用电保证率达到()
-
《农村供电营业规范化服务标准》中规定,在执行电价政策时要杜绝的“三电”是指()。
-
《农村供电营业规范化服务标准》中规定对地方重大活动用电保证率达到()。
-
《农村供电营业规范化服务标准》中规定对重点工程建设用电保证率达到()。
-
《农村供电营业规范化服务考核细则》中对工作人员在客户处就餐有什么样的规定?
-
《供电营业职工文明服务行为规范》中规定,举报电话应在()日内给予答复。
-
()是供电营业职工文明服务行为的基本规范,是对供电营业职工在职业道德方面提出的总体要求。
-
《〈国家电网公司95598客户服务业务管理办法〉释义》规定,营业投诉指供电企业在处理具体营业业务过程中存在工作超时限、疏忽、差错等引发的客户投诉,主要包括()、业务收费等方面
-
《城市供电营业规范化服务标准》中规定,加强供电可靠性管理,确保供电可靠率不低于()规定标准。A.国家电网公司
-
《城市供电营业规范化服务窗口标准》中规定办理居民客户收费业务的时间不超过()。
-
中国南方电网有限责任公司《城市供电营业规范化服务标准》对客户服务质量方面的投诉,3个工作日内答复处理结果()
推荐题目
- 薄膜浓缩的常用设备有()
- 下列事物有可能出现在清真寺内的是()
- 油品回罐数量和原因应在加油站交接班记录表和加油站油品销售日报表上登记、说明。此外,还应填写加油机检定维修记录,该记录须由加油员、设备维修人员(或检定人员或稽查员)和()三人共同签字.
- 男性,20岁。因两手麻木、乏力伴多次手烫伤2年来诊。神经系统检查:两上肢及肩部疼痛觉显著减退,触觉及音叉振动觉正常;两手握拳肌力Ⅳ度,左侧巴氏征(±)。该病人首先需要的辅助检查是()
- 按照证券的发行主体划分,证券可分为()。
- 切片(断层)厚度伪像(又称部分容积效应)产生的原因是()。
- 以下可引起MSP倒换的告警有()
- 目前已发现有史料记载漆纱的工艺十分复杂。
- 根据演练规模和观摩需要,可编制演练观摩手册。演练观摩手册通常包括应急演练时间、地点、情景描述、安全注意事项等。此题为判断题(对,错)。
- 应急基金使用条件:轨道交通公司在行车安全、设备设施、服务等方面存在明显过错或重大过失,造成第三方人员伤亡或伤害需要紧急救助。()