导游和领队不得诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者购物或者参加另行付费旅游项目
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旅游者投诉行程中导游或者领队强迫购物,导游领队否认,应当由()承担举证责任。
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导游员为游客提供购物服务时,非经游客主动要求,不应擅自增加()约定以外的购物安排或强迫旅游者购物。
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违反旅游法规定被吊销导游证、领队证的导游、领队和受到吊销旅行社业务经营许可证处罚的旅行社的有关管理人员,自处罚之日起未逾______年的,不得重新申请导游证、领队证或者从事旅行社业务。()
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领队在对境外导游推荐的自费项目进行把握时,要特别注意的是()。①不能让自费项目挤占正常的团队行程安排②要杜绝导游推荐自费项目与国家的出境旅游法规中禁止的行为有所冲突③要注意不得强迫或者变相强迫旅游者参加额外付费项目④需要对自费项目是否货真价实进行简单评估
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导游人员进行导游活动,不得欺骗、胁迫旅游者消费或者与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费
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以强迫、威胁、欺骗、拉拢等手段,妨害员工自主行使表决权、选举权和被选举权的,给予撤职、留用察看或者开除处分。
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旅行社强迫或者变相强迫旅游者参加自费项目,旅游者有权在一定的期限内,可以()费用。
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导游和领队为旅游者提供服务必须接受旅行社委派,不得私自承揽导游和领队业务。
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违反《旅游法》规定被吊销导游证、领队证的导游、领队和受到吊销旅行社业务经营许可证处罚的旅行社的有关管理人员,几年之内不得重新申请导游证、领队证或者从事旅行社业务?
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营业人员不得强迫或变相强迫客户使用()业务。
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导游人员资格考试应当坚持考试和培训分开、培训自愿的原则,不得强迫考生参加培训
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引诱、教唆、欺骗或者强迫未成年人吸食、注射毒品的,()处罚。
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根据《旅行社条例》规定,欺骗、胁迫旅游者购物或者参加需要另行付费的游览项目的,对导游人员、领队人员,由旅游行政管理部门责令改正,处()。
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客户经理在做销售时必须遵守客户自愿的原则,不得强迫、欺骗客户()。
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《旅行社服务质量赔偿标准》规定,强迫或者变相强迫旅游者购物的,旅行社每次向旅游者支付旅游费用总额()的违约金。
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旅行社不得要求导游人员和领队人员接待不支付接待和服务费用或者支付的费用低于接待和服务成本的旅游团队,不得要求导游人员和领队人员承担接待旅游团队的相关费用。
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用人单位应当严格执行劳动定额标准,不得强迫或者变相强迫劳动者加班。
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2019年6月10日,云南导游李云被以强迫交易罪判处有期徒刑6个月,并处罚金人民币2000元。 经审理查明:2017年12月13号至15号,李云受昆明云迪国际旅行社聘用,在云南省景洪市为所带游客提供导游服务中,采取辱骂、威胁、对不参加消费的游客不发放房卡、对与其发生争执的游客驱赶换乘车辆等手段,强迫8名游客购买商品、消费“傣秀”自费项目,强迫交易金额达15156元。 导游强迫低价团游客购物,并因此获刑,这一处罚结果比较罕见。这对于屡禁不止的低价游及其背后强制购物现象,起到一定的震慑作用。作为一个典型案例,它给旅游市场在哪些方面敲响警钟?
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旅游、工商、公安、商务、卫生、质检、价格等部门要加强联合执法,打击非法旅游经营活动,整治“零负团费”、虚假广告、强迫或变相强迫消费等欺诈行为,维护游客合法权益。此题为判断题(对,错)。
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旅行社不得要求导游人员和领队人员接待不支付接待和服务费用或者支付的费用低于接待和服务成本的旅游团队,不得要求导游人员和领队人员承担接待旅游团队的相关费用。()此题为判断题(对,错)。
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张女士于今年9月报名参加了A旅行社组织的“海南七日游”,并缴纳2800元团费,因与地接社发生纠纷而投诉到当地旅游行政管理部门。经认定,A旅行社在旅游接待服务过程中,存在3次强迫或者变相强迫旅游者购物的行为,根据《旅行社服务质量赔偿标准》,A旅行社应向张女士支付()元违约金。
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根据《导游领队引导文明旅游规范》(LBT039--015)规定,以下不属于导游、领队在购物环节应提醒旅游者的是()
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某旅行社聘用小花为临时导游带团,约定导游费用以增加旅游者自费项目的途径获得一定比例的抽成,该团为“云南西双版纳五日游”。在旅游的过程中,导游为增加自身收入,并没有按照旅游行程单的约定到达各个景点,而是去了一个又一个景点,甚至强迫旅游者进行消费,五日游变成了“购物游”。(1)碰到此种情形,小花可以通过哪些途径解决?(2)小花能否要求退货并要回货款?(3)此案件中是否还有违反法律规定的情况?
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不久前,福建厦门鼓浪屿导游威胁游客视频在网络热传,事后涉事两名导游及旅行社被列入“鼓浪屿综合惩戒主体名单”,取消带团上岛的资格,从云南导游强制消费到东北雪乡宰客,“黑导游”不断曝光,而在低价旅游,强迫消费,隐性购物等乱象背后,导游“职业生存焦虑”正在蔓延;作者接下来最有可能描写()
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