跟旅游团客人接触中，导游员要注意保守企业秘密。为此，必须做到（）。
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导游轻摇导游旗表示队伍停止，使劲摇动表示出发，横置导游旗表示环境复杂，要客人跟紧。（）
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接待来访人员，答复问题时要按照公司统一对外宣传口径，维护企业形象，保守商业秘密。
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导游人员要在客人心目中树立起良好的形象，首先应注意自己的仪表和着装，应符合职业身份，以端庄大方、整洁自然为宜，不能不修边幅，不能显得太落伍，也不能太前卫。
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公务员在工作中，只需注意严格保守国际秘密，并没有明确规定必须要保守工作秘密。
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领队在对境外导游推荐的自费项目进行把握时，要特别注意的是（）。①不能让自费项目挤占正常的团队行程安排②要杜绝导游推荐自费项目与国家的出境旅游法规中禁止的行为有所冲突③要注意不得强迫或者变相强迫旅游者参加额外付费项目④需要对自费项目是否货真价实进行简单评估
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旅游者丢失行李且一时找不回，导游员要为客人购买必备的生活用品。()
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巡场员巡视球场时候要注意（），主动跟（）打招呼，主动帮助客人解决疑难和需求，不得回避客人，注意讲话语气和（），尽量避免与客人发生冲突。
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一般接机并赴饭店途中，时间较短，又是初次与客人见面，地陪要致欢迎词、讲解当地旅游注意事项，这时宜面向客人进行导游讲解，所以应选择旅游车前排站位，即将司机座椅后的活动靠背拉出，导游面向游客，后背紧贴着靠背、手执话筒进行讲解（请司机调谐话筒音质音量），这可有效地防止汽车行进中导游意外跌倒
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个性化服务是针对每一个旅游团、每一位游客的不同情况而提供的它有可能由客人主动提出来，那么作为导游人员一定要认真倾听，尽量加以解决；实在难以办到的，也应向客人说明原因，求得客人的理解
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导游小赵带一旅游团去西藏旅游，某位客人因高原反应强烈而不得不住院，直到旅游团要离开西藏时，该游客还不能康复出院。请问小赵对不能随团返程的游客应该提供哪些帮助？
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企业为了保守经营秘密，不应该让下属过多地接触公司的动态信息。
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本市一国内旅行社导游小刘，长期以来真情、真心、热心为旅客服务，想客人所想，急客人所急，被游客称为“亲人导游”。在导游讲解中，他不断追求新意，注意讲解深度，因人而异，因地而异，因时而异。在进入旅游地之前，他向客人讲解当地环保规定，亲自将垃圾投入垃圾箱，被游客称为“文明导游”。他的言行符合上海市导游人员职业道德规范的（）。
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接待高龄旅游者要采取措施，保存或尽快恢(资/料来.源,于:gzu521学;习/网]gzu521.com复他们的体力，为此，导游人员应()。
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导游员在带美国旅游团时，教游客学讲中文“晚到了”（发音和1美元-onedollar相似），在迟到客人上车时讲，以提醒其下次注意。这样的提醒技巧为（）。
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旅游团中的客人邀请导游员一起参加饭店内舞会，导游员应（）。
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当导游人员接待的游客为度假疗养型的客人时，在安排其旅游行程时要注意（）。
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从业人员要保守企业秘密，应该做到（）。
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在跟游客们接触中，导游员要“一视同仁”，具体要求有（）。
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导游员在接待过程中要注意时刻使用礼貌用语,与客人初次联系时用()等礼貌用语
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旅游者上车时，导游员要( )，协助客人上车。
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地陪导游员小林所带旅游团的客人自费预订了风味餐，邀请小林参加，小林在用餐过程中应该注意的问题是（ ）。
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旅游者丢失行李且一时找不回，导游员要为客人购买必备的生活用品。（）此题为判断题(对，错)。
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总行及各分支行协助有权机关执行应注意保守国家和客户秘密。严禁向当事人及其关联人泄露有关信息，严禁非执法人员接触银行账户资料，严禁执法人员接触非被执行人账户资料。在协助有权机关办理完毕冻结、扣划手续后，根据业务需要可以通知存款单位（）
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12、为保证旅游活动的顺利进行，导游员要注意预防旅游者患病情况的发生。在导游员应做的工作中，不正确的是 （）。
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