个性化服务是针对每一个旅游团、每一位游客的不同情况而提供的它有可能由客人主动提出来,那么作为导游人员一定要认真倾听,尽量加以解决;实在难以办到的,也应向客人说明原因,求得客人的理解
相似题目
-
针对俄罗斯地区游客的个性特点,旅游接待时要注意()。
-
单一营销策略是针对每一个客户的个体需求而设计不同的产品或服务,有条件地满足单个客户的需要。这种营销方式的特点是针对性强,适宜少数尖端客户,能够为客户提供需要的个性化服务,同时营销成本也低。
-
银行营销策略中的(),是指针对每一个客户的个体需求而设计不同的产品和服务,有条件地满足单个客户的需要。
-
交易掩码是针对ABIS系统中所有应用交易设定的可执行标志,交易掩码共12位,()表示开放,()表示关闭,每一位代表一类不同的业务,每一类业务对应多个交易码。
-
个性化服务是导游人员在按照规范化服务的要求落实旅游接待计划之外,为满足部分游客或个别游客的各种要求而提供的服务。
-
激活每一位受教育者个性潜能发展,学校除了在课程设置、教学内容、教学模式和教学组织等方面有计划地大胆创新外,同时必须为此提供相应的服务保障条件。()
-
针对每一个旅游团、每一位游客的不同情况,使每一位客人的个性需求尽量得到满足而提供的导游服务。这是指导游服务应该坚持()
-
针对东南亚地区游客的个性特点,旅游接待时要注意()。
-
一般而言,食品安全、旅游安全注意事项是地陪对每一个团队都应提醒的,如到高原旅游,应告诫每一位游客不能剧烈活动,应多喝水,带足衣物,小心感冒,小心滑倒,有心脏疾病应谨慎前往;到宗教场所旅游,应提醒游客注意宗教禁忌,掌握基本的宗教礼仪等等如果团队行程中有些需要自费的项目,地陪可以在适当时候向游客说明
-
针对港澳台地区游客的个性特点,旅游接待时要注意()。
-
针对中国西北地区游客的个性特点,旅游接待时要注意()。
-
优质服务的核心是好学向上,要为每一位游客提供尽善尽美满意周到的服务。()
-
旅游接待服务的个性化不是指研究不同的类型旅游者的个性特点,提供具有针对性的服务。
-
导游人员工作在一线,熟悉旅游产品链中每一个环节的服务质量,了解游客的消费心理,可以及时将有关信息反馈给旅行社,有利于旅行社改进服务方式,提高旅游产品的针对性,推出更具竞争力的旅游产品
-
针对东北地区游客的个性特点,旅游接待时要注意()。
-
针对中国西南地区游客的个性特点,旅游接待时要注意()。
-
依据救助服务对象的不同、贫困类型的不同以及贫困产生原因的不同,社会救助社会工作所采取的工作模式是不一样的。比如,面对一位因身体残疾而导致贫困的救助对象,可以采取的工作模式是针对个体的微观的工作方法;针对一个因自然灾害而导致贫困的社区,可能要用到小组或者社区的工作方法。这体现了社会救助社会工作具有()特点。
-
根据有关资料显示,客户从一个保险公司转向另一个保险公司的原因,70%是因为服务质量问题所致。每怠慢一位顾客,就会影响到40位潜在顾客;而一个满意客户则会带来8位潜在客户。特别是在当前保险产品严重同质的情况下,服务成为客户投保的首要目标。谁能提供独具特色、优质、全面的服务,谁就能最大限度地赢得保户资源。 人身保险服务的发展方向包括(): ①高效化; ②个性化; ③多元化; ④同质化。
-
研究不同类型旅游者的个性特点,提供具有针对性的服务是指()
-
针对每一个旅游团、每一位游客的不同情况,使每一位客人的个性需求尽量得到满足而提供的导游服务这是指导游服务应该坚持C)个性化服务的原则
-
由于每一位婴幼儿的()不同,其语言发展有很大的差异,所以需要实施有差异性语言教育,以得到有针对性的语言培养和训练。
-
个性化服务是指导游人员在执行两个标准和合同或约定的内容之外.导游人员针对游客在旅游过程中提出的要求而提供的个别服务。()
-
旅行社准确判断不同旅游者的特殊要求,因人而异的进行有针对性的服务被称为个性化服务。()
-
给下列 企业文化-信条 排序 1 我们主张合作与共赢,共同创造,共同分享 2 我们视每一位员工为伙伴,不分职位高低,平等对待,只是分工不同而已 3 我们主张凡事必当全力以赴,高度负责,殚精竭虑,魂牵梦萦地做好每一件事,并且要敬天爱人 4 我们主张友爱,亲切,友善,建立融洽的人际关系,我们反对官僚作风及团伙文化 5 倡导谦虚,谦卑,善于学习,谦虚不仅是一种美德,更是一种智慧 6 我们的利益分配,一切基于价值创造,以绩效为准绳,大胆为成果买单 7 我们认为服务好每一位顾客,是我们最神圣而伟大的使命 8 我们主张尊重身边每一个人,严禁当众批评与责骂每一位同事()
推荐题目
- 原料气压缩机的润滑油压力低时,应开大润滑油的回流阀。
- 我国社区健康护理最常用的模式是()
- 如果计算机能正常关机,则快速关机功能可能与计算机上所安装的一个或多个硬件设备不兼容。
- 预先警报鸣(),反复3遍为一个周期,时间3分钟。
- 左半结肠癌的临床特点一般不包括()
- 女性,30岁,哮喘史11年,近1年来反复发作,午夜或清晨时易发作,春季和梅雨季节尤其好发。体检;一般可,叙述病史连贯而无气急.两肺散在哮鸣音患者已妊娠2-3个月,应采取措施是().
- 核糖体上有A和P两个位点,A位点是________结合位点。
- 心理文化学的视角:中国人的家庭是( )关系占优势地位。
- 如何正确保管起重用绳索?
- 液-液分配色谱的固定液和流动相是由两种不同的溶剂组成。()