__负责接待各类抵店投宿的客人，为其办理住店手续（）
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在办理客人迁入手续时，确定付款方式的目的是为了确定客人住店期间的（）以及提高离店结帐服务效率。
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若客人没有预订客房直接抵店，接待员可以直接为客人办理入住手续。
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服务中心接待员为客人办理入住手续的时间应不超过（）分钟。
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定付房押金方式是前厅部接待住店客人的重要工作步骤之一，其目的是为了决定客人住店期间的信用限额，及加快退房结账时的速度。
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饭店为了保证住店客人的安全及休息，规定在（）以后不再接待来访会客者。
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在办理客人入迁手续时，确定付款方式的目的是为了确定客人住店期间的（），以提高离店结帐服务效率。
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由（）负责VIP客人抵店前的客房检查工作，确认客房已布置好，处于正常接待状态，并及时通知前台。
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设立旅行社，招徕、组织、接待旅游者，为其提供旅游服务，应当具备下列条件，取得旅游主管部门的许可，依法办理工商登记，______。（）
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在预订房客人抵店前，要将具体的接待安排通知有关部门，通知单的种类有（）等。
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在客人办理迁入手续时，确定付款方式的目的是为了确定客人住店期间的（）以及提高离店结帐服务效率。
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前厅部负责为客人服务的全部过程，近年来较为普通认识是将服务过程划为五个阶段，即：（）、客人到店接待服务阶段；客人住店期间服务阶段、客人离店服务阶段和离店后的服务阶段.
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根据《2000年国际贸易术语解释通则》，在FAS贸易术语条件下，_______负责办理货物出口清关手续，在DEQ贸易术语条件下，_______负责办理进口清关手续。
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住店客人在离店前需到前台（）办理结账离店手续。
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问询接待，当客人电话查询住店客人时，振铃（）声以内接听电话，讲：“您好，问询处。”
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前厅服务的中心工作是（），其主要负责饭店各类客人的接待分房，手续办理，退房服务等各项工作。
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客人抵店的当天，总台接待员应根据饭店现有客房情况提前排房。
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接待员应根据客人的订房资料及入住接待资料进行排房，此外，（）客人抵店前，所排客房均需实行双重检查，以确保接待质量。
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在饭店组织结构中，（）处负责接待来店投宿的客人，并办理入住登记手续。
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某饭店接受预定满员但未实际住满。这时有一名未经预定的旅客前来投宿，饭店有权以客满为理由某饭店接受预定满员但未实际住满。这时有一名未经预定的旅客前来投宿，饭店有权以客满为理由加以拒绝。但如果饭店接纳该旅客就会形成对住店客人或预定客人的违约。（）
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前厅部负责为客人服务的全部过程,近年来较为普通认识是将服务过程划为五个阶段,即:（)、客人到店接待服务阶段客人住店期间服务阶段、客人离店服务阶段和离店后的服务阶段.
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按照国际惯例饭店对预先订房的客人，会为其保留房间直至抵店日当天下午__为止，这个时限被称为“取消订房时限”或“截房日期（）
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在接待客人抵店过程中,常用的“十字”礼貌用语不包括（）
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商务楼层的客人与其他楼层一样，必须在前台接待处办理登记手续（）
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客人超过预订时间抵店，为其保留得客房已出租时，客人对此要赔偿违约金。（)
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