旅行社的行业特点，决定了旅行社质量管理，主要体现为对旅行社及其合作单位的一系列对（）过程的管理。
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为了加快我国旅行社与同行业的接轨颁布了（）
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旅行社行业协会以其“（）”的方式存在，加入或退出均由旅行社自己决定。
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旅行社质量管理的全面性，主要体现在全面质量管理、全过程管理和（）三个方面。
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2001年修订后颁布实施的《旅行社管理条例》主要增加了“外商投资旅行社的特别规定”的内容。
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1985年5月11日，国务院颁布了《旅行社管理暂行条例》，这是我国第一部旅游行业的行政法规。在这部法规中，按照（）不同，旅行社被划分为一类、二类、三类旅行社。
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导游员既要执行国家的方针政策和旅行社的旅游计划，又要将游客的意见、建议和投诉向旅行社转递直至上达旅游行政管理部门。这体现了导游服务纽带作用的（）。
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组建旅行社集团的主体是（），这是由企业集团本身的组织特点决定的。
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财务管理是旅行社管理的重要部分，它包括固定资产管理、成本费用、营业收入和利润管理，请分析下列问题旅行社财务危机的特点主要包括（）
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由于旅游产品生产和消费的同一性，决定了一旦出现质量问题便很难补救。因此，旅行社的质量管理，应该具有一定的（）
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根据《上海市旅行社管理办法》规定，旅行社行业协会的职责是（）。
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接待能力确有保障体现了旅行社产品设计过程中遵循的()。
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从旅行社角度讲，导游服务体现了旅行社服务的水平和质量
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旅行社行业的经营活动呈现出明显的淡季和旺季的差异，体现出了旅行社需求的（）。
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大型旅行社设立风险管理部和专职风险管理经理体现了旅行社风险管理方法中的（）。
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上海某旅行社主要经营出境旅游业务，2009年6月，因市场需要，在徐汇、浦东分别设立了一家分社，截至目前，该旅行社共向旅游行政管理部门缴纳了（）元质量保证金。
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某旅行网站在2014年世界杯期间，上线了高端美食频道，使球迷在旅途中不仅可以订酒店订机票，在想看球的时候还可以查找美食场所一边看球一边享受美食，满足了他们的多样需求。这一新举措也为网站带来了可观的经济效益。材料体现的经济生活的道理有（）①生产决定消费②消费决定生产的质量和水平③满足消费需求是企业经营的直接目的④勇于创新是企业营销成功的重要因素
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某旅行社在客户满意度调查中发现并未完全满足商务旅行者的需求，遂决定向具有类似核心经营内容的航空业了解如何更好满足这类客户，根据以上信息可以判断，该旅行社在基准分析中主要采用了（）。
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旅行社行业的特点有（）。
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845年夏季，托马斯。库克组织首次（），体现了当今旅行社的基本业务，开创了旅行社业务的基本模式。
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旅游业是由旅行社、饭店、交通运输、娱乐等行业复合而成，在这些行业中，（）集中体现了旅游业的媒介作用。
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（）年，国务院颁布了《旅行社管理暂行条例》，成为旅游行业第一部由国务院发布的行政法规，（）年国家旅游局发布了实施细则。（）年正式颁布《旅行社管理条例》。
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全陪、领队与地陪之间的（）关系体现了旅行社之间的（）关系。
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游客的意见、要求、建议乃至投诉，其他旅游服务部门在接待工作中出现的问题以及他们的建议和要求，一般是通过导游人员向旅行社传递直至上报旅游行政管理部门。这体现了导游服务工作纽带作用中的( )。
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2010年8月，北京某旅行社组织了一个会议旅游团人住昆明某三星级饭店。事先旅行社与饭店已约定付款方式陪同到达后预付，团队离开后按实际房间结算。由于旅行社不知道该饭店由几座建筑设施组成，其四号楼没有电梯，客人入住时就有抱怨，再加上其他因素的影响，导致了团款纠纷，进而发生了饭店扣留旅行社陪同的事件。旅行社到当地旅游管理部门投诉该饭店，管理部门调查取证后发现该饭店确实未达到三星级标准，那么当地旅游管理部门会做出什么决定？()
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