如若客户已由于欠费停电,用手机交电费后多长时间可恢复供电?
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若客户咨询欠费停机或高额停机交清话费后多长时间开机的问题,请按照统一口径解释:尊敬的客户,您好!我公司会在()小时之内帮您开机,若出现异常情况,请及时与免费客服热线10086联系。
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根据《南方电网公司电费催收作业指导书》,现场实施停电前再次核实用户的缴费情况,确认仍为欠费状态下实施停电是为了防止用户已缴费的情况下实施了停电情况发生。
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供电设施计划检修停电,提前7天向社会公告。对欠电费客户依法采取停电措施,提前7天送达停电通知书,费用结清后12小时内恢复供电。
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《供电营业规则》规定引起停电或限电的原因消除后,供电企业应在多长时间内恢复供电?
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基本电费可按几种方式计算?具体选择哪种方法,由客户自行选择,但在多长时间内不得改变?
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客户欠费停电告知服务服务内容:供电企业通过()等方式,告知客户欠费停电信息,提醒客户及时缴纳电费的服务。
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对欠电费客户依法采取停电措施,提前7天送达停电通知书,费用结清后()内恢复供电。
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《中国南方电网公司供电服务承诺》规定,欠费停电的客户缴清电费后,()复电。
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《国家电网公司供电服务“十项承诺”》规定:供电设施计划检修停电,提前()天向社会公告。对欠电费客户依法采取停电措施,提前()天送达停电通知书,费用结清后()小时内恢复供电。
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暂停变压器时间不足多长时间,暂停期间基本电费照收?超过多少天的当月基本电费按实用天数收取基本电费?暂停期满或每一日历年内累计暂停时间超过多长时间,不论客户是否申请恢复用电,供电企业应从其期满之日起,按合同约定的容量计收基本电费?
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供电设施计划检修停电,提前()天向社会公告。对欠电费客户依法采取停电措施,提前()天送达停电通知书,费用结清后()小时内恢复供电。
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南方电网公司供电服务承诺:欠费停电的客户缴清电费后应()复电。
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欠费被停电的大工业客户,基本电费如何收取?
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国家电网公司供电服务“十项承诺”中供电设施计划检修停电公告时间?对欠电费客户依法采取停电措施送达时间?费用结清后恢复供电时间?
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国家电网公司《供电服务“十项承诺”》中承诺对欠电费客户依法采取停电措施,提前()送达停电通知书,费用结清后()内恢复供电。
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集团客户成员正常发卡使用后,当成员由于欠费等引起其手机号码电信状态异常时,则无法使用门禁、考勤、消费等应用功能。()
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根据《南方电网公司电费催收作业指导书》,客户欠费风险可控,申请签订欠费缓交协议,经审批后,进入欠费缓交协议签订流程,可暂不实施停电。
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客户因欠费被停电,在交清欠费后应在多长时间内恢复送电?
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欠费停电客户交费后拨打95598,95598核实客户已交费后派发工作单,公司有关单位根据95598工作单()小时内送电。
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供电设施计划检修停电,提前7天向社会公告。对欠电费客户依法采取停电措施,提前7天送达停电通知书,费用结清后24小时内恢复供电。
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根据《南方电网公司营销班组工作手册(抄表班)》,在停电前(),将停电时间再通知用户一次,核对客户欠费信息,对已交清欠费的停止催收工作未交清的应做好安全准备措施,方可停电。
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对已实施停电的客户,应告知客户停电的原因为欠费停电以及所欠电费的年月和金额,并请客户尽快到营业厅缴纳电费及复电费,同时说明应缴纳的复电费金额,在客户结清全部费用后,()内恢复供电。
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对于装有计量自动化终端的欠费客户,应充分利用计量自动化系统的控制功能催收电费,限电催费必须按照客户欠费停电的操作规定执行,特别要做好事前通知和欠费交清后的及时送电工作。()
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“基本电费、高可靠性供电费、欠费不停电”政策执行时间延长至()