华为1+3话术:为什么选择nova8Pro?

相似题目

• 华为系统中，BTS39001X和EV-DO混合业务配置时，配置1X（S1/1/1）EV-DO（S3/3/3）时，需要配置HCPM、HECM、CMPT量CRFU等板卡数量为：（）

  A . 1、2、2、3 B . 1、2、1、6 C . 1、1、2、6 D . 1、1、3、3

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• 查看华为S9312交换机interface GigabitEthernet 2/0/1端口的收发光是否正常用的命令是什么？

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• 华为公司OptiX设备的VC12时隙编号采用顺序编号方式，其计算公式为：VC-12序号＝TUG-3编号+（TUG-2编号-1）×3+（TU-12编号-1）×21，而朗讯、西门子等厂家的时隙编号采用间插编号方式，其计算公式为：（）。

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• 当全天航班数>3时，员工（）。若客人主动询问我们可以告知。询问话术：“（）”。

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• 华为基站配置时Abis接口支持4：1，3：1，2：1和1：1四种复用模式，当需要支持半速率时，建议选择那种复用比（）

  A . 4：1 B . 3：1 C . 2：1或1：1 D . 以上均可

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• 什么样的情况下需要发预处理话术？（)

  A．指定快递 B．改地址 C．联系退回 D．合并发货 E．小纸条

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• 引导话术中，如何向学生解释：为什么需要父母亲的联系方式？（)

  A．是为了在我们京东为您建立一个专属的用户档案 B．是为了后期公司方便打电话给他们进行信息的核实 C．完善您的个人信息也方便我们为您做授信服务 D．京东可以通过收集用户信息，以便发展更多的业务

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• 根据《中国铁路上海局集团有限公司实施旅客运输服务标准话术指导意见》规定:（3）转移主动权。通过提供能力范围内服务选项的方式,提供旅客选择的主动权,展现尊重,便于建立关系,预防（）

  A．激化 B．投诉 C．冲突 D．矛盾

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• 平板品类话术中的5个关键词里的3个核心通用硬件卖点话术包括？（)

  A．全面大屏才享受(正面) B．立体音质才震撼(侧面) C．强劲芯片才流畅(背面) D．超级快充才放心(背面)

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• 当全天航班数>3时，员工（）。若客人主动询问我们可以告知。询问话术：（）

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• LSCPA客户抱怨化解技巧中的理解要求我们，在听取客户的抱怨之后，首先应对的话术不正确的是（）。单项选择题

  A．-没错，就是这样的 B．-实在不好意思产生这样的问题 C．-我理解您的心情 D．-我完全同意您的观点

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• 选择有关话术准备的正确描述（）

  A．客户可能不了解远程诊断服务，因此需要注意 B．电话目的说明 C．如何得知车辆故障信息 D．对带来的不便表示歉意

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• 教材 16.8练习 P314 1。 考虑一种特殊情况，如果每个人只能看到他的近邻而不是先前所有人的选择行为，是否可能发生一个信息级联。保留 16 章对信息级联的所有设置，唯一不同的是，当 i 选择时，只能观察到自己的信号以及 i-1 的选择行为。 a)简要解释对这种改变的信息网络，为什么1号和2号个体的决策行为性质不变？ b)3 号个体能观察到 2 号的选择行为，但观察不到 1 号的选择，3 号从 2 号的选择中能够获得什么信号？ c)3 号个体可以从 2 号的选择中推断出 1 号的信号吗？为什么？ d)如果 3 号个体得到一个高信号，并且知道 2 号选择接受，会怎样选择？如果 3 号得到一个低信号，且知道 2 号选择了接受，会怎样选择？ e)你认为这种情况会产生级联吗？请解释为什么。不必提供正式的证明过程，但要给出简要且充足的论据。

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• 在投诉处理环节，和客户沟通中哪些话术是正确的（）。多项选择题

  A．-流量超出主要是因为您的误操作 B．-对不起我要离开一会，去核实一下这方面的规定，请稍等 C．-对不起这个问题我要征求一下上司的意见，请稍等 D．-我需要和同事确认一下这个问题，请稍等

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• LSCPA客户抱怨化解技巧中澄清事实的话术不合适的是（）。单项选择题

  A．-请您别急，听我跟您解释一下 B．-您其实就是想要赔偿吧 C．-其实您真正在乎的不是价格，而是担心使用后没有效果，是吗 D．-请您放心，我们店里卖的都是品牌产品，质量都有保证，而且这个产品上个月卖出了100多件，客户的反响都很好

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• LSCPA客户抱怨化解技巧中的理解要求我们，在听取客户的抱怨之后，首先应对的话术不正确的是（）。多项选择题

  A．-我理解您的心情 B．-我们也曾经有客户提出过相似的疑问 C．-您说得很正确 D．-我完全同意您的观点

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• 如果要求在5分钟内，由你向外国人介绍中国饮食文化，你会选择什么介绍？为什么选择这个题材？你选择的饮食文化现象将体现何种中国文化？ 注意： （1）如果有多个构思，欢迎多多提交。 （2）5分钟时间不长，构思要尽量具体，不宜太大太空。 （3）展示的形式不限

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• 维修项目确认时的话术要点是 （3（）

  A．注意把握与客户的寒暄时机，拉近彼此距离 B．结合DMS续保模块，确认保险信息 C．项目说明要清晰，让客户大概了解保养所做的内容 D．询问客户是否清楚，价格的说明一定要有耐心

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• 在华为云应用运维的拓扑图上，如下图箭头部分所示，圆圈被分为三段，但三段的长短不一样，这是什么含义？文字选择（）

  A．监控到三个故障 B．有三个 Tomcat 实例.但实例间的负载不均衡 C．该微服务被调用了三次 D．该服务所有实例都有故障.故障数不同

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• 2、（1）盐桥的作用和微观机制是什么？ （2）如何选择适合制备盐桥的材料？ （3）是否有更适合的方法或技术代替盐桥？

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• 3、以下属于直播下播的话术是：

  A．我们直播间的商品都支持 7 天无理由退货，购买后如果对商品不满意是可以退货的，大家放心购买。 B．谢谢大家，希望大家都在我的直播间买到了称心的商品，还没关注主播的，记得点击关注按钮，明天我们继续哦！ C．福利价购买的名额仅有 × 个，先到先得！目前还剩 × 个名额，赶快点击左下角的购物袋按钮抢购哦！ D．嗨，大家好！欢迎来到直播间，今天晚上的直播有超多的惊喜等着你，机会难得，大家一定不要错过哦！

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• 伊利儿童常温酸奶标准话术是什么（）

  A．QQ星儿童风味酸奶，特别添加液态膳食纤维，促进孩子更加吸收 B．QQ星儿童风味酸奶，儿童专属，我的QQ星，一口全喝掉 C．QQ星儿童风味酸奶，浓浓的超好喝

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• 为什么要换变速箱油？以下话术不正确的是（）

  A．变速箱油是常规更换项目，免维护但是性能下降，过保后出现故障自费维修费用高，所以需要定期更换 B．变速箱油会性能衰减，进行更换可以延长使用寿命，改善驾驶感受 C．厂家官方说法，变速箱油是终身免维护的，但不少车主的实际更换后的效果证明，换油前的换挡不顺畅，冲击，顿挫之类的问题，换油后都解决了 D．不更换变速箱油，变速箱会损坏

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• 接待顾客的流程以下哪个是正确的1.问好，欢迎光临启妙岛小店 2.引导下单3.介绍，针对顾客提出的问题好提出专业客服话术 4.议价，与客户议价5.引导支付 6.推荐微信 7. 与客户核对地址 8.结束告别9.引导客户收藏关注店铺 10.推荐产品（）

  A．1 2 3 5 6 7 8 9 10 4 B．1 3 4 2 5 7 10 6 9 8 C．1 3 4 2 7 5 10 6 8 9 D．1 2 4 3 5 7 10 6 9 8

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