收费站承诺服务工作规范里为您服务的内容是什么？

相似题目

• 天猫腕表两年无忧服务规范中，什么服务内容在服务时效内因非人为原因使用不当的情况下商家不得收费？

  查看最佳答案

• 海尔服务人员承诺：一证件：上门服务出示上岗资格证；二公开：公开出示海尔“统一收费标准”，并按标准收费，公开出示维修或安装记录单，服务完毕后请用户签署意见；三到位：服务后清理现场到位，服务后通电试机演示到位，服务后向用户讲解使用知识到位；四不准：不准喝用户的水，不准抽用户的烟，不准吃用户的饭，不准要用户的礼品；五个一：递上一张名片，穿上一副鞋套，自带一块抹布，赠送一份小礼品。海尔的案例体现了职业道德基本规范中的（）。

  A . 办事公道 B . 诚实守信 C . 遵守职业基本准则 D . 奉献社会

  查看最佳答案

• 山西省高速公路开展的“五比五看，服务创优”活动中，收费系统的工作内容主要是什么？

  查看最佳答案

• 自来水公司的服务承诺内容是什么？

  查看最佳答案

• “龙头”企业给农户资金扶持、低收费服务、保护价收购农产品等承诺的约束机制是（）。

  A . 市场约束机制 B . 契约约束机制 C . 系统内非市场安排 D . 股份合作约束机制

  查看最佳答案

• 以下哪一项不属于收费站承诺服务项目（）。

  A . 交通指南 B . 车辆应急维修 C . 应急药品 D . 供应开水

  查看最佳答案

• 收费站承诺服务工作规范里向您承诺的内容是什么？

  查看最佳答案

• 收费服务承诺中的“收费六公开”都公开哪些内容？

  查看最佳答案

• 高效、规范的收货服务的具体内容是什么？

  查看最佳答案

• 精细化现代物流的服务承诺内容是什么？

  查看最佳答案

• 下列属于收费服务承诺的有（）。

  A . A、持证上岗，照章收费 B . B、实征率99%以上，差错率千分之零点四以下，一般性服务质量事故率低于万分之一 C . C、站亭整洁，设施齐全 D . D、文明用语，唱收唱付 E . E、文明礼貌，规范服务 F . F、入口发券（卡）时间少于等于6秒每辆，出口收费时间少于等于12秒每秒

  查看最佳答案

• 《农村供电营业规范化服务窗口标准》要求：室内应设置办理各类业务的（）、（），并统一制式，定置摆放。在显着位置公布工作人员的姓名、岗位、工号和照片，公布服务承诺（）、（）、（）、收费标准及（）。

  查看最佳答案

• 《中铁快运服务规范》中员工职业道德规范的基本内容是什么？

  查看最佳答案

• 营业场所有关收费标准、工作职责和业务流程等上墙内容等服务设施如何规范？

  查看最佳答案

• 国家机关应当规范服务收费标准，制定服务流程，公开服务承诺，优化服务项目，提供优质可靠基本服务。()

  参考答案：错误

  查看最佳答案

• 下列属于收费服务承诺的有（)。A、持证上岗，照章收费

  B、实征率99%以上，差错率千分之零点四以下，一般性服务质量事故率低于万分之一 C、站亭整洁，设施齐全 D、文明用语，唱收唱付 E、文明礼貌，规范服务 F、入口发券(卡)时间少于等于6秒每辆，出口收费时间少于等于12秒每秒 此题为多项选择题。

  查看最佳答案

• 《江苏交通控股系统高速公路收费岗位温馨服务规范》明确规定，收费岗位温馨服务规范包括形象规范、（）、用语规范、操作规范、卫生规范、便民服务规范等六项内容

  A．手势规范 B．坐姿规范 C．礼仪规范 D．姿态规范

  查看最佳答案

• 《江苏交通控股系统高速公路收费岗位温馨服务规范》中，收费岗位温馨服务规范包括形象规范、姿态规范、等六项内容（）

  A．用语规范 B．操作规范 C．卫生规范 D．便民服务规范 E．行为规范

  查看最佳答案

• 咨询内容主要包括电价电费、停送电信息、供电服务信息、用电业务、业务收费、客户资料、计量装置、法律法规、服务规范、电动汽车、能效服务、用电技术及常识等。（)

  是 否

  查看最佳答案

• 根据《高速公路收费站服务规范》，窗口服务礼仪的内容包括（）

  A．迎车手势 B．迎车准备 C．发卡送车手势 D．收费送车手势

  查看最佳答案

• 根据《省高管局肢体礼仪服务规范》，当车辆起步离去时，收费员肢体礼仪服务内容是（)

  A、收费(发卡)人员小臂回收外展，左手掌心向上，五指并拢，向车辆行驶方向示意，面带微笑，注视司机，说：“再见”(发卡人员说“一路平安”)，表示相送并祝愿司乘人员旅途愉快。 B、收费(发卡)人员小臂回收外展，左手掌心向上，五指并拢，向车辆行驶方向示意，说：“再见”，表示相送并祝愿司乘人员旅途愉快。 C、收费(发卡)人员小臂回收外展，左手掌心竖直，五指并拢，向车辆行驶方向示意，面带微笑，注视司机，说：“再见”(发卡人员说“一路平安”)，表示相送并祝愿司乘人员旅途愉快。 D、收费(发卡)人员左手掌心向上，五指并拢，小臂向上抬起，向车辆行驶方向示意，面带微笑，注视司机，说：“再见”(发卡人员说“一路平安”)，表示相送并祝愿司乘人员旅途愉快。

  查看最佳答案

• 《省高管局肢体礼仪服务规范》中，当车辆驶入收费岛头时收费员肢体礼仪服务内容是（)。

  A、收费(发卡)人员应保持身体正直，左手五指并拢，掌心面向来车，小臂伸出收费窗口，以肘为轴上下匀速摆动，下止点小臂保持水平，上止点左手抬起使小臂与上臂呈45°角，目光注视来车，表示欢迎并示意停车。 B、收费(发卡)人员应保持身体正直，左手五指并拢，掌心向上，小臂伸出收费窗口，以肘为轴上下匀速摆动，下止点小臂保持水平，上止点左手抬起使小臂与上臂呈90°角，目光注视来车，表示欢迎并示意停车。 C、收费(发卡)人员应保持身体正直，左手五指并拢，掌心面向来车，小臂伸出收费窗口，以肘为轴上下摆动一次，下止点小臂保持水平，上止点左手抬起使小臂与上臂呈30°角，目光注视来车，表示欢迎并示意停车。 D、收费(发卡)人员应保持身体正直，左手五指并拢，掌心面向来车，小臂伸出收费窗口，以肘为轴上下匀速摆动，下止点小臂保持水平，上止点左手抬起使小臂与上臂呈90°角，目光注视来车，表示欢迎并示意停车。

  查看最佳答案

• 国家电网有限公司供电服务“十项承诺”，严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策，及时（)等渠道公开电价、收费标准和服务程序。

  A．“95598”网站 B．网上国网App(微信公众号) C．新闻媒体 D．供电营业场所

  查看最佳答案

• 国家电网公司供电服务“十项承诺”内容是什么？

  查看最佳答案