收费员在收费过程中，下列哪种做法是正确的（）

相似题目

• 在客户档案模块中要设置每新增一个业主或租户的情况下，系统会自动将其默认为收费对象。以下哪种说法是正确的（）。

  A . 在菜单栏中“系统”下面的“列项管理” B . 在收费对象页面设置 C . 在菜单栏下“工具”下设置将默认收对象打勾

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• 发现收费员私收车辆违纪行为，以下监控员做法不正确的是（）。

  A . A、询问收费员具体情况 B . B、及时制止收费员 C . C、做好详细记录 D . D、通知收费员他违纪一次

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• 收费质量分析是指在收费过程中发生多收、少收、占为己有、公款私存等营业责任事故进行分析。

  A . 正确 B . 错误

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• 收费车道中的监控设备是保证收费过程按照程序正常进行的必要设施，下列属于监控设备的有（）。

  A . 交通信号灯 B . 自动栏杆 C . CCTV收费监视系统

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• 在收费服务流程中，如何才能让司乘人员在收费过程感受收费员面部始终保持微笑（）。

  A . A、保持提前微笑 B . B、保持服务过程微笑 C . C、保持延时微笑

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• 司机对收费有异议而拒绝缴费，以下做法哪些是正确的（）。

  A . 向司机耐心解释公路收费规定和标准 B . 若司机不能接受，则应报告中心收费部，由收费部进行处理 C . 向司机问明原因 D . 与司机争吵，并打骂司机

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• 在便携式收费机使用过程中，出现读取IC卡信息后不能对车辆迚行正常处置，以下操作描述正确的是：（）

  A . 按ESC键将信息回退至IC卡上 B . 按功能键将信息回退至IC卡上 C . 按废票键将信息回退至IC卡上 D . 按更改键将信息回退至IC卡上

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• 收费岗遇到公司及领导的车辆时，正确的做法是（）

  A . 敬礼、问好 B . 微笑、问好、主动服务 C . 敬礼、微笑、问好 D . 立正站立，说：“领导好。&rdquo

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• 盲人乘客不能辨认计价器，因此出租汽车驾驶员正确的收费做法是（）。

  A . 按规定加收服务费 B . 按计价器金额收取 C . 提前议价 D . 收取起步价

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• 下列情况中，哪种须转为现金收费：（）

  A . 车型不符 B . 余额不足 C . 非法拆卸 D . 止付卡

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• 司机对收费有异议而拒绝缴费，以下做法正确的有（）

  A . 向司机耐心解释公路收费规定和标准 B . 若司机不能接受，则应报告中心收费部，由收费部进行处理 C . 向司机问明原因 D . 短时间内无法处理的，引导司机将车辆开出车道靠边停好。

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• 交通行政许可实施机关在实施行政许可过程中，对擅自收费或者超出法定收费项目和收费标准收费的处理是（）

  A . 责令退还非法收取的费用 B . 对直接负责的主管人员给予行政处分 C . 对其他直接责任人员给予行政处分 D . 撤销该行政许可

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• 盲人乘客不能辨认计程计价设备，因此出租汽车驾驶员正确的收费做法是（）。

  A . A.按规定加收服务费 B . B.按计程计价设备金额收取 C . C.提前议价 D . D.收取起步价

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• 在受理客人投诉商务中心乱收费时，下列做法欠妥当的是（）。

  A . A、想办法推脱责任 B . B、及时与商务中心有关负责人进行联系，沟通情况 C . C、维护饭店利益不受损害 D . D、认真聆听客人投诉

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• 在计重收费过程中，以下哪种说法是正确的（）。

  A . A、计重收费原则允许复称。 B . B、因特殊情况或其它原因，经收费站长同意进行复称的，须要求车辆在原车道以5KM/H匀速通过称台，且只能复称1次，不得换车道复称。 C . C、在复称后，收费员应按复称后的称重结果收取通行费。 D . D、因司机采用跳称等方式复称的，称重数据相差不大时，按复称后称重数据收费，暂不严查。但是，如果复称后的称重数据相差较大（大于5%），则必须按原有称重数据收费或再次复称。 E . E、在使用出口超宽车道时，收费员应当时刻注意车辆过秤的状态，避免出现因S型过秤而导致车辆不完全称重的情况，否则可应要求车辆重新称重。

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• 工商执法办案人员在案件调查过程中，依照法律、法规规定，在对当事人的财物进行扣押时，下列哪种做法是不正确的（）

  A . A.应报经县级以上工商行政管理机关负责人批准 B . B.当场清点，开具清单，由当事人和办案人员签名或盖章，交当事人一份，并当场交付扣押财物通知书 C . C.应当告知当事人有申请行政复议和提起行政诉讼的权利 D . D.对当事人家存或寄存的涉嫌违法物品，直接予以扣押

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• 以下哪些律师和律师事务所的收费方式和具体做法是不正确的?

  A . 律师甲接受一朋友委托，帮其打官司，并声称：咱们关系那么好，我帮你打官司，你愿给多少钱就给多少钱，事后律师甲私下收了其朋友20万元诉讼费 B . 乙律师帮陈经理打赢了一个标的额非常大的经济官司，为陈经理挽回了巨额的经济损失，陈经理为了感谢乙律师送给他一辆轿车。乙律师认为自己在办案的过程中比较辛苦，并且陈经理也非常有诚意，于是他就接受了这辆轿车 C . 程大妈的儿子不孝顺，平时对程大妈不闻不问，并且长达数年的拖欠赡养费。为此，程大妈找到丙律师，丙律师提出，自己一向喜欢按照诉讼结果收取费用，所以在这个案件中也要求以诉讼结果收取律师费，程大妈表示同意 D . 根据委托人的委托，丁律师帮其代交律师费至律师事务所

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• 盘点过程中，下列哪种做法是正确的？

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• 【选择题】在销毁国家秘密过程中，下列哪种做法不正确？（）

  A.将解密的国家秘密文件作为废品出售 B.销毁秘密文件应当在销毁前登记造册并经领导批准 C.销毁国家秘密应当两人以上监销并以不能恢复为标准

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• 房地产经纪机构与从业人员在前期推广、业务承接、流程办理、服务收费等过程中应当遵守行业标准职业规范，下列哪些情形是违背了职业规范的？（)

  A、销售人员甲向来门店咨询的业主保证：“张哥，您放心把房子交给我，绝对卖的比你报的价高” B、当买方就经纪服务合同某条款提出异议时，销售人员乙回复到“您放心，这都是我们审查过的合规版本，签字就可以，我们这么大的店还能跑了不成？” C、买方拒绝支付经纪服务合同中未列明的费用，销售人员丙回复“你这个人怎么这么不讲道理，之前答应的好好的，现在又反悔，这是行业惯例，大家都这样” D、门店负责人觉得占用地方，安排行政人员将存放三年的交易档案资料卖给废品收购站 E、群众前往门店咨询资金监管的问题，销售人员丁回复到“如果你们自行成交的话，可以走资金监管，也可以不走，如果委托我们的话，必须要走资金监管” 此题为多项选择题。

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• 在收费过程中有两种收费模式，一种是正常收费模式，一种是（复式收费模式或收费B模式），它们之间通过什么键进行切换？

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• TOD是收费站()应用程序，主要是将收费员在车道收费过程中收取的()，发生的()，()回收，同时与()进行核对。

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• 在体验完G1后如果未购买课程，下列哪种G1体验方式是属于收费的（）

  A．任何情况 B．第一种情况w1 C．第二种情况w2

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• 在受理客人投诉商务中心乱收费时，总体来说，下列做法欠妥当的是（)。

  A．想办法推脱责任 B．及时与商务中心有关负责人进行联系，沟通情况 C．维护饭店利益不受损害 D．认真聆听客人投诉

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