在受理客人投诉商务中心乱收费时，总体来说，下列做法欠妥当的是（)。
相似题目
-
在受理客人投诉丢失行李时，下列做法欠妥当的是（）。
-
下列哪些是江西省农村信用社电话银行受理客户投诉的正确做法（）
-
95580客服中心受理客户投诉时，首先判定投诉类型，（）将按紧急投诉进行记录并流转。
-
关于“首问负责制”，正确的做法是，当受理用户业务咨询、查询、投诉等来电时，如果不是本人职责范围内的事情，应（）。
-
在受理客人投诉某位服务员的服务态度差时，下列做法欠妥当的是（）。
-
面对客人的投诉，下列哪种做法是错误的？（）
-
前台在为客人提供商务服务时，不符合收费标准的是哪项（）？
-
婉拒客人预订房时，下列做法欠妥当的是（）。
-
在处理完客人对服务质量的投诉后，欠妥的做法是（）。
-
车主对收费有异议的，可凭《收费异常处理证明》向相关单位进行投诉，属于IC卡在使用过程中发生异常的，车主可向出口路段所属（）投诉受理单位发起投诉。
-
省客服中心10086运营部各区、12580运营部客服代表在受理客户投诉时，根据客户需求通过（）为客户进行查证，并向客户进行解释。
-
饭店（）在受理客人投诉时，要给客人适当发泄的机会，以示对客人的尊重和理解。
-
在受理客人投诉所住客房卫生环境差时，下列做法欠妥当的是（）。
-
一天，饭店大堂副理接到顾客的投诉，抱怨客房员工在他仍然在客房内休息时进房清洁整理房间，打扰了客人私秘空间的安静休息氛围；同时抱怨客房员工以“饭店对客用物品配置量是有规定的”为理由，不满足客人需要增补一套客用盥洗物品的要求。 员工则反映，已经是上午十时了，而顾客并没有挂出“请勿打扰”牌，所以是可以进房清洁整理房间的；同时，饭店对客用物品配置量确有规定，满足客人的要求会增加饭店的经营成本。 请回答下列问题：对客人“增补一套客用盥洗物品”的要求，员工的正确做法是（）。
-
处理客人投诉时使用“替代”方法的具体做法有：（）。
-
在受理客人投诉商务中心乱收费时，下列做法欠妥当的是（）。
-
处理完客人对异常事件的投诉后，欠妥的做法是（）。
-
在受理客人投诉饭店餐厅的饮食不卫生时，下列做法欠妥当的是（）。
-
对于酒店来说，客人投诉的可以起到（）作用。
-
客人采取了投诉行为之后，一般希望受理投诉的有关人员认同他们的投诉，承认他们的投诉是有道理的。这是客人投诉的＿＿＿心理（）
-
对于饭店来说，客人外出回店取钥匙时，下列做法欠妥的是（)。
-
对于饭店来说，饭店代表在迎接VIP客人时，下列做法不妥的是（)。
-
在受理客人投诉某位服务员的服务态度差时，总体来说，下列做法欠妥当的是（)。
-
在受理客人投诉丢失行李时，一般情况下，我们知道，下列做法欠妥当的是（）。