在受理客人投诉丢失行李时,一般情况下,我们知道,下列做法欠妥当的是()。

A.及时协助有关人员寻找客人行李 B.了解情况,尊重事实 C.满怀诚意帮助客人解决问题 D.当面训斥行李员工作不负责

时间:2024-03-24 20:32:22

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