如果旅游者认为旅游经营者故意或过失造成其行李物品破损或丢失，可以到旅游主管机构投诉。（)
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美国《90油污法》规定，如果由于负责方或其代理人、雇员有重大过失或故意不当行为造成油污染事故，则将承担（）。
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根据雅典公约，在旅客和行李运输期间，因为承运人或其雇佣人或代理人的过失或疏忽引发事故，造成旅客人身伤亡和行李的灭失或损坏，其损坏程度的举证责任由（）负责。
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旅游投诉，是指旅游者认为旅游经营者损害其合法权益，请求（），对双方发生的民事争议进行处理的行为。
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《旅行社条例》规定，接受委托的旅行社故意或者重大过失造成旅游者合法权益员害的，应当承担主要责任。
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旅游经营者为旅游者代管的行李物品损毁、灭失，旅游者请求赔偿损失的，人民法院应予支持。但损失是由于（）情形除外。
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出发准备：地陪应至少提前10分钟到达集合地点迎候客人待客人陆续到达后及时提醒客人核实自己的行李物品是否有遗忘，是否带上旅行用品（如晴雨伞、相机等）出发前地陪应清点人数如果有客人因故或因病不能随团旅游，地陪应向领队或全陪问明原因并给予妥善安置
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接受委托的旅行社故意或者因重大过失造成旅游者合法权益受到损害的，应当承担连带责任。
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根据我国《海商法》规定，当由于承运人及旅客的共同过失造成旅客的行李物品损坏时，承运人（）.
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由于承运人故意或重大过失造成的未按保价运输的物品灭失时，按实际损失赔偿，但最高连同包装重量每千克不超过15元
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国家赔偿法规定，对于受害人自己造成的损害，无论其主观心理状态（故意或过失）如何，国家均不承担责任。
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根据我国《海商法》的规定，如果旅客自带行李以外的其他行李在船舶发生事故后，旅客故意将其损坏，承运人不能证明自己过失又不知道旅客损坏的情况，则承运人对该行李（）.
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《旅游投诉处理办法》所指旅游投诉，仅指旅游者认为旅游经营者损害其合法权益，请求旅游投诉处理机构对双方发生的民事争议进行处理的行为。
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对因故意或过失给农业银行造成重大损失的个贷从业人员，取消其个贷上岗资格证及任职资格，并在（）内不得从事个贷业务。
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北京某国际旅行社在郑州设有分社。如果该分社因自身过失造成旅游者权益遭受严重损失，那么被投诉者所在地应为（）。
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根据（旅行社条例）规定，接受委托的旅行社故意或者因重大过失造成旅游者合法权益受到损害的，应当承担连带责任。
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地陪接站服务程序中第四步是“清点行李，集合登车”待客人到齐后，地陪应与行李员、领队或全陪、游客一起清点行李，完成交接后由行李员签字确认；如果不配行李车，则旅游车的底座可搭载行李地陪应请客人带上行李物品，随自己到停车场集合登车地陪在征得客人同意的情况下可以帮助年老体弱者搬运行李物品如客人拒绝，则不必强求；司机应提前打开汽车行李箱，热情地为客人码放行李；地陪则恭候在车门旁，礼貌地迎接客人上车
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在抵达旅游目的地国家或地区的机场后，若有旅游者的行李被摔坏，领队应协助其持行李牌与（）交涉。
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在旅游团离开旅游目的地国家的饭店前，领队应提醒旅游者将护照、身份证、机票、钱包等物品随身携带，不要放在托运行李中。（ ）
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旅游团队乘坐飞机抵达目的地后，如果发现航空公司托运的行李出现破损，此时领队除了要帮助游客向航空公司索赔之外，同时要请机场行李部门或航空公司代表开具书面证明，证明行李是因航空公司的原因受到损坏或者丢失，以便日后与保险公司交涉赔偿。
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领队在有蹄类才通关前告知旅游者若携带有《中华人民共和国海关进出境旅客行李物品申报单》上（）物品的旅游者应选择红色通道通关。
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旅行社将旅游业务委托给其他旅行社的，接受委托的旅行社故意或者重大过失造成旅游者合法权益损害的，应当承担连带责任。()
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接受委托的旅行社故意或者重大过失造成旅游者合法权益损害的，应当承担连带责 任。 （）此题为判断题(对，错)。
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如果旅游者看上了客房内的某一摆设或物品，要求购买，导游应积极协助与饭店有关部门联系，满足其要求（）
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旅游投诉是指旅游者认为旅游经营者损害其合法权益,请求旅游行政管理部门、旅游质量监督管理机构或者旅游执法机构,对双方发生的（）进行处理的行为
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