通过以下哪一过程能识别未来能成为酒店潜在客户的个人或团队？()
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个人客户通过网上银行“电子工资单查询”交易能查询到的内容包括（）。
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我行网点柜员在接受个人客户手机银行服务申请或咨询时，必须做到以下（），方能接受客户申请。
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个人理财业务的最主要的客户来源是金融机构未来的潜在客户。（）
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让客户成为真正的买主或租客，下列工作能缩短进程（）。
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大堂经理在疏导个人客户、提供业务咨询服务时，可以通过以下哪些特征发现潜在沃德客户（）
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根据有关资料显示，客户从一个保险公司转向另一个保险公司的原因，70%是因为服务质量问题所致。每怠慢一位顾客，就会影响到40位潜在顾客；而一个满意客户则会带来8位潜在客户。特别是在当前保险产品严重同质的情况下，服务成为客户投保的首要目标。谁能提供独具特色、优质、全面的服务，谁就能最大限度地赢得保户资源。关于人身保险服务质量，服务提供者的表现以及与顾客的相关关系是指（）。
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电话银行的个人签约客户能享有以下哪些服务？（）
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根据有关资料显示，客户从一个保险公司转向另一个保险公司的原因，70%是因为服务质量问题所致。每怠慢一位顾客，就会影响到40位潜在顾客；而一个满意客户则会带来8位潜在客户。特别是在当前保险产品严重同质的情况下，服务成为客户投保的首要目标。谁能提供独具特色、优质、全面的服务，谁就能最大限度地赢得保户资源。 人身保险服务的发展方向包括（）： ①高效化； ②个性化； ③多元化； ④同质化。
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在贷后管理过程中，通过查询个人信用报告，能帮助商业银行获得客户最新的联系方式，为找到失去联系的客户提供线索。---征信业务类（）
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