为增进与旅游车司机的友情,导游人员在行车途中应多与司机聊天。
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要求导游具备节目主持人的基本素质,多才多艺,语言幽默,平时准备一些健康的段子和迷语,学一些小魔术,适时开展团队互动活动,使枯燥的旅行变得轻松愉快甚至一路欢声笑语,既增进游客之间的友情,也拉拢游客与导游的心理距离,为后面的参观游览活动创造良好的氛围
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导游人员与旅游司机的协作,应该注重()。
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旅游车在行车途中遇到交通堵塞,导游员适时在车上讲故事,引导导游员娱乐活动,这种方法属于()。
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散客服务导游人员在饭店没有找到旅游者,应与司机继续寻找,若超过约定时间20分钟仍未找到,向()报告,确认无法找到后方可离开饭店。
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一般接机并赴饭店途中,时间较短,又是初次与客人见面,地陪要致欢迎词、讲解当地旅游注意事项,这时宜面向客人进行导游讲解,所以应选择旅游车前排站位,即将司机座椅后的活动靠背拉出,导游面向游客,后背紧贴着靠背、手执话筒进行讲解(请司机调谐话筒音质音量),这可有效地防止汽车行进中导游意外跌倒
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地陪导游致欢迎词的内容包括:向客人问好,介绍自己和司机的姓名及所属单位;代表接待旅行社、车队及司机欢迎客人光临本地;表明愿意竭诚为大家服务的态度,同时祝愿游客在本地旅游愉快欢迎词应风趣、自然,切忌死板、沉闷通过致欢迎词,应使游客与导游很快熟悉起来,为以后的合作奠定基础
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有驾照的导游人员在司机疲劳时为了保证游客的人身安全,可以适当为司机驾驶一段旅游车。()
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在旅游途中,游客之间发生矛盾与争吵,此时,导游员选择何种做法较为正确()
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为预防旅游者丢失钱物,导游人员应多做()工作。
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在去旅游景点的途中,导游人员应做的工作是()。
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某汽车司机在行车途中,为躲避突然横穿马路的行人,迫不得已将车向右猛拐,撞坏了路边停放的几辆自行车。该司机的行为是()
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如遇接待外国旅游团,导游员在车上不宜与司机用中文交流,以免引起客人的误解。()
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在旅游途中如果发生险情,一般是导游人员保护游客和车辆,司机去求援。
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导游人员与游客之间进行情感交流的目的是为了实现和增进相互的了解、理解,取得共识,以使旅游活动能够协调、顺利地进行。
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导游人员可协助司机做好的安全行车工作包括()。
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导游人员可协助司机做好的安全行车工作包括( )。
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地陪做好首次的沿途导游,有利于导游人员树立良好形象,增进旅游者对导游人员的()和满足感
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入境旅游团一行15人9日返程,8日导游员赵小姐安排其参观某真丝丝巾厂,参观后乘车返回饭店途中,旅游团成员李先生对地陪赵小姐说:“我刚才看中一条丝巾,但没拿定主意,现在决定购买。你能让司机送我们回去吗?”赵小姐欣然应许,并立即让司机驱车回丝巾厂。在丝巾厂,李先生发现喜欢的丝巾刚刚卖完,丝巾厂工作人员告知这种丝巾下星期就可有货,但是那时旅游团已经离开,李先生请赵小姐帮忙托运。面对旅游者提出的多种多样的要求,导游员应遵循的基本原则有()。
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若导游员同司机一起驱车前往组合旅游团游客分住的饭接待他们时遇到途中堵车,导游员应将情况通知下一饭店(),请其代为转告等车的游客延长等候时间。
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如未接到应接的游客或小包价旅游团,导游人员要与司机配合,在尽可能的范围内寻找至少()。
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工程车在正线运行,司机凭地面信号显示行车,行调加强监控,必须控制工程车在运行途中与前行列车至少保持一站两区间的安全距离,凭调度命令行车()
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若导游员同司机起驱车前往组合旅游团游名分住的饭店接待他们时遇到途中堵车,导游员应将情况通知下-饭店__. 请其代告等车的游客延长等候时间()
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由于天气或交通故障的原因,旅游团仍滞留在上站或途中,又无法通知到旅行社及导游人员而造成的事故是()
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在旅行途中,如果旅游者突患重病,导游人员正确的做法是()
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