在态度的认知过程中，对评价对象产生一些初级的印象的过程，被称之为（）
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品牌联想是消费者对品牌在一定的（）上所产生的对品牌的总体印象的认知。
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人在认知活动中，在追求知识、真理的过程中，在认识、评价事物时所产生的情绪体验是（）
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印象形成过程中，认知者要对认知对象三方面的信息进行选择，下面哪一项不属于所需要的信息。（）
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人际印象形成过程中包含三个成分，它们是认知的对象，即（），认知的主体，即（），以及交往的情景。
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首因效应指在社会认知过程中，最近获得的信息对印象具有更重要的作用。
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关于接待礼仪原则，下列描述正确的是（）。 （1）“三A.”原则实际是服务态度问题，要求我们将客户视为衣食父母，自然而然地接近、认可和容纳对方。 （2）首轮效应的是：第一印象通常会对人的认知形成一种定势，对今后的交流沟通产生重要影响。 （3）要积极创造条件，努力形成与客户的共同点，从而使双方都处于“自己人”的情境之中。 （4）大堂经理在提供服务的过程中，将客户所受的干扰积极降低到最低程度，使对方在享受服务的整个过程中保持良好、惬意的心情。
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在进行社会知觉的整个过程中，对象最先给人留下的印象，往往“先入为主”，对后来对该对象的印象起着强烈的影响，这是（）。
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在态度的认知过程中，对评价对象产生“对/错”“值得/不值得倡导”的过程被称之为（）
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通常人们在知觉过程中，通过获得知觉对象某一行为特征的突出印象，而将其扩大成为整体行为特征的认知活动作为（）。
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态度的认知成分是指个体对态度对象所具有的带有评价意义的（）。
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人在审美过程中，通过多种审美感觉器官的协同活动，对审美对象的各种形式特征，进行综合加工，形成对审美对象的整体印象，从而构成了（）
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态度的三要素共同形成对态度对象的评价：认知主要是根据相关事实而形成的态度；（）主要是根据感觉和价值观形成的态度；以行为为基础的态度主要是根据对象表现出来的行为观察而形成的。
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由于印象是认知者对认知对象的主观理解，所以说它是间接的。
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大众对企业体的认知、信念和评价的发展过程也就是他们对企业体产生其形象的过程。
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品牌联想是（）对品牌在一定的认知基础上所产生的对品牌的总体印象的认知。
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首因效应也叫第一印象效应，是指个体在社会认知过程中，通过“第一印象”最先输入的信息对客体以后的认知产生的影响作用。
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人际印象形成是指认知主体把有关他人的各种信息综合在一起形成对他人的（ ）的过程。
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成见效应：指一个人的思想有偏见，在头脑中存在着某一类人的固定形象，当他在估计或测量某人的情况时，往往产生一些与此人毫无相关的好的或坏的印象，因而不能正确评价他。
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偏见，偏见包含两个成分：信念和态度。偏见的信念即关于一个类型中所有人、物或环境的简单化的或未加证实的概括。态度部分是由对于偏见对象的评价性判断构成。综合而言，偏见是以刻板印象的方式对人、物或环境做出的判断。根据以上的定义，下面哪种行为没有偏见发生？（）
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在一些组织中,管理者坚持认为不需要内部审计职能来对组织的运行进行关键评价。这种管理态度最不利的结果是,这很可能会对内部审计职能的产生负面影响（）
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成见效应：指一个人的思想有偏见，在头脑中存在着某一类人的固定形象，当他在估计或考察某人的情况时，往往产生一些与此人毫无相关的好的或坏的印象，因而不能正确评价他。
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成见效应指一个人的思想有偏见，在头脑中存在着某一类人的固定形象，当他在估计或测量某人的情况时，往往产生一些与此人毫无相关的好的或坏的印象，因而不能正确评价他。下列属于成见效应的是（）。
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在社会交往中，时间上离知觉最近的信息容易给人留下深刻而强烈的印象，对认知和评价有着较大的影响，这是社会知觉的（）效应。
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160、教师在教学过程中以口头或书面形式做出的评价属于正式评价，而对学生的一般印象或者看法属于非正式评价。
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