租赁业务移交时,客服专员在与门店对接业务时,须核验()里内容。
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已办理支付密码业务的存款人,柜台受理该客户的付款业务时,应对其提供的()进行支付密码核验。核验通过后,核验经办员在支付凭证上加盖“验密员***”的印章。
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代理网点受理客户提交支付凭证办理通兑业务时,除核验支付密码正确外,还应审核()
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受理行经办专员受理有权机关协助扣划业务时,应按审核下列()内容。
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代发工资单位应指定专人与我行联系办理代发工资业务并将所指定专人的身份证复印件加盖()用于其办理代发工资业务时核验。
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安检员在王先生家安检时发现IC卡燃气表出现直通情况,在安检单上标注了换表业务和补气量,王先生对此不理解,在与客服人员沟通时,()客服员沟通符合沟通原则。
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客户在柜面办理结算卡转账业务时,无需填写凭证及核验印鉴,凭交易密码办理。
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办理()业务时不需执行印鉴核验。
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票据型理财业务中票据实物封包入库时,会计人员依据票据业务部门提供的(),需核验预留印鉴无误后办理入库手续,并增记表外科目。
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服务专员在与客户结帐时应注意哪些要点,下列叙述何者正确()
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在与客户完成预约后,以下哪种工作不属于客服专员完成的()
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存量房经纪业务基本流程中,在核验房屋产权时需注意的问题包括()。
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存款人约定使用支付密码办理支付结算业务的,经办网点(含开户网点)在受理业务时,应核验()要素后方可办理付款。当地人行另有规定的,从其规定。
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对于转账支票或单位结算业务申请凭证中可更改事项需要更正时,业务受理岗无需核验客户在更正处加盖的预留印鉴。()
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经办行内通存通兑业务时,派驻业务经理应监督柜员是否同时以电子验印系统和系统的核验结果作为支付依据()
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客户办理相关业务时,如所提供的全部资料均在监控下加盖其印章,且全程由()操作柜员或账户管理员目视的,可仅对资料首页上加盖的印章进行核验,并在首页上标注“全套资料共X页,全部印章均在现场当面加盖”,旁边加盖“验印相符 XXX” 或“电验相符 XXX”戳记。否则须逐份进行验印识别,做到“谁目视、谁核验、谁签章、谁负责
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在门店赊销业务中,客户欠款帐期超过()个月时,系统进行锁定,门店不得再开展对该客户的赊销业务,同时业务经办人须联系客户在3日内以现金、转账或支票方式一次性结清全部货款。必要时可向客户发出往来询证函
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在办理买方信贷卖方付息业务时,经办行运营人员核验《买方信贷卖方付息承诺函》的()相符后,方可放款
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柜面经办用户使用上述改造后的业务菜单进行业务申请时,当光标停留在户口号码字段或转出方户口字段时,允许直接通过(错)8 快捷键调用“客户识别确认”流程核验客户身份,并在核验通过后,支持不提供卡片实物凭证场景下即可进行相关业务操作()
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客服经理在进行智能(自助)机具客户操作辅导和现场核验时,应坚持客户()的原则
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客服经理在办理个人客户信息查询、变更业务时,必须核验客户有效身份证件及其他证明材料。当客户证件为居民身份证时,应核实客户身份证信息的()
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窜货产品收回完成后,双方联络站业务人员须在《窜货核实表》上签字确认,由被窜联络站在__小时内将结果传至大区客户专员备案()
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涉及用户一通电话/会话同时办理两个及以上业务时,按照对用户身份信息核验原则进行处理,各类业务办理场景核验规则的交集都重复核验()
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客服人员接听咨询业务时如遇不熟悉的业务咨询时应()
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凡集团优惠供应商品,经督导、业务部同意后,门店须填写“商品变价单”,附上发票存根,报业务部复核、盖章。子公司自行填写“商品变价单”,并由子公司物价员审批()
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