营业中巡视由营业厅经理或委托值班经理执行,重点查看相关制度执行情况、工作组织情况。
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值班经理应积极主动完成营业厅经理交办的各项任务,做好当班()和()的工作。
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营业厅经理、值班经理岗位承担的主要职责?
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在客流量大的情况下,营业厅经理或值班经理应适当减少台席,增加引导员以疏导客户。
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走动式巡检,营业厅经理或值班经理应了解销售完成情况,重点关注影响销售工作的各种因素,并督促相关人员根据支撑流程要求处理。
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在营业中巡视时,营业厅经理或值班经理应查看客户意见本,及时了解客户反映的各种意见和建议,疏导、协调解决影响营业厅销售与服务工作的主要问题,并将处理结果填写在客户意见本上。
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营业厅经理承担销售组织与服务管理职责,值班经理岗位协助厅经理负责服务管理工作。
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客户经理通过查看零售(),了解零售客户经营方式、营业场所面积、营业场所产权等。
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第二次巡检由网点负责人或大堂经理在营业网点()进行。
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班前会晨会一般由营业厅经理或值班经理主持
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营业厅现场管理应做到“三即三现”法:营业厅现场一旦发现问题,营业厅经理或值班经理应“()”前往“现场”,“即席”(当场)观察“()”,并“即刻”处理“现场”.
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运营监管经理检查网点“碰库”制度执行情况,重点查看()。
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某大型百货商场因扩大经营规模,需要招聘营业员和选拔值班经理。根据历史数据分析得知,营业员数量(Y,单位:人)与商场营业额(X,单位:亿元)成线性相关关系(Y=a+bX),a、b分别为115、12.5。去年商场实现营业额8亿元,有营业员215名。今年商场计划实现营业额12亿元。根据上述资料,回答下列问题:该商场拟从现有营业员中提拔一名值班经理,其好处是()。
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第一次巡检由大堂经理在营业网点刚开门营业,第一批客户未到来时执行。()
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分公司油站员工月度绩效奖金执行()考核,通过核定油站年度目标销量,核定油站经理、值班经理、营业员编制,结合当地劳动力市场价位,确定各岗位目标薪酬水平,计算得出该油站年度工资总额,扣除固定工资,反算出吨油工资标准,吨油工资标准执行一站一标准。
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营业环境巡视表是大堂经理对网点实施关键点管理和监督的()。
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当营业厅突然停电或由于特殊原因造成系统瘫痪时,值班经理应立即告知相关部门,暂停受理业务,待系统恢复正常后,再进行录入派单。
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营业厅经理或值班经理在巡检时,应主动查看客户意见本,及时了解客户反映的各种(),疏导、协调解决影响营业厅销售与服务工作的主要问题,并将处理结果填写在()。
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如有记者声称需要在营业厅进行采访、拍照、录音且证件齐全,则请他到接待室由值班经理接待,并请示公司相关部门如公关部或市场部,值班经理负责安排记者进行拍照、录音、采访。
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营业中巡视由营业厅经理或委托值班经理执行,重点查看相关制度执行情况、工作组织情况,主要方式为()
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在巡查时,营业厅经理或值班经理查看客户意见本,及时了解客户反映的(),疏导、协调解决影响营业厅销售与服务工作的主要问题,并将处理结果填写在客户意见本上。
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客户服务中心经理/柜面主管根据每日营业管理重点,参照《客户服务中心/柜面日营业巡视工具》进行检查并记录,对于发现的问题排定优先顺序,授权相应人员解决并追踪()
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原则上月度日均存款()的结算账户及由客户经理及营业机构传递对账单和对账回执的账户纳入重点对账账户管理
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《铁路行李、包裹损失处理规则》规定:车站或快运公司营业部发现行包损失的人员应保护现场,立即向或值班员经理报告()
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A/B/C/F类吉祥号码办理转户业务时(包含原户持临时身份证办理),全部自有营业厅均可办理,业务办理时原户必须到场,经过厅经理或值班经理的现场金库审批()
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