关注服务过程产出的是( )。
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以稳定保费产出、提升产能为目的,对既有渠道开展沟通、服务、培训等活动的全过程是()。
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社会工作者在对社会服务方案进行过程评估时最关注( )。
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()是指服务传递过程能否实现最小投入、最高产出的目的。
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信息系统设计开发项目过程就是企业应用新知识、新思维,采用新的设计技术和经营管理模式,产出新的技术、产品或服务。()
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客户判断服务质量的方式,最终是通过对企业提供给它服务的()产出的感知以及提供服务的过程来进行的。
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服务业的生产过程同样是投入―转换―产出的过程,称为()。
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技术质量是指服务过程的产出,而职能质量则指()的过程,即顾客同服务人员打交道的过程中服务人员所表现出来的行为、态度、穿着等对顾客感知的影响。
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关注方案进行过程中服务对象和人数的变化,服务方案中必须完成的主要工作项目的完成情况、资源使用情况、经费支出情况是否按照预定的日期进行的是()。
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社会工作者在对社会服务方案进行过程评估时最关注()。
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下列不计入服务产出的是()
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电信服务质量的技术质量是指()的产出,即客户从服务过程中所得到的东西。
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员工服务需坚持()的服务原则,在客户办理业务过程中,始终关注客户业务办理的情况和进程。
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任务中心模式在运用任务实现目标过程中非常关注服务对象的(。)。
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物流作为过程来管理的目标在于:所有的努力必须集中使服务(或产品)增值,保证成本最低、产出最大、效率最高。
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社会工作者在对社会服务方案进行过程评估时最关注的是()。
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不只考虑工作结果或产出,还关注实际工作效果的薪酬形式是()
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社会服务方案的评估中,关注方案进行过程中服务对象和人数的变化的评估方法是()。
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在购买过程中,顾客售后服务的关注属于( )。
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卫生服务的最终产出更多的是一种患者主观感受,这反映了服务的
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技术性质量指旅游服务结果的质量,即()的产出过程。
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服务业的生产过程同样是投入—转换—产出的过程,称为()。
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()指旅游服务结果的质量,即旅游服务的产出过程中,旅游企业提供的服务项目、服务时间、服务设备、服务规范与质量标准、环境氛围等是否满足了顾客需求的程度。
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对过程的电子化管理和数据初始化的过程中,过程的电子化管理可帮助系统规划与管理师在服务运营过程中更好地提供服务, 其部署实施过程中应重点关注一下内容,说法错误的是() 。
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在服务过程中,做到“以顾客为关注焦点”,这属于服务营销的()原则。