提高服务生产率的基本途径（）

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• 下列各项属于提高仓库生产率的途径有（）。

  A . 有效地利用省人化物流机械设备 B . 减少仓库从业人员 C . 重新设计程序 D . 更好地利用现有资源 E . 致力改进问题突出的工作环节

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• 简述饭店服务人员提高美学修养的主要途径。

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• 对整个社会来说，技术进步、生产率提高的基本途径是（）。

  A . 技术创新 B . 技术转移 C . 技术扩散 D . 技术模仿

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• 导游保持、提高游客的游兴的基本途径是提高自己的讲解技能的运用水平，向游客开展有针对性的导游服务。

  A . 正确 B . 错误

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• 零售商提高顾客服务质量的途径是什么？

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• 提高顾客服务绩效的途径有哪些？

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• 提高价值的途径中，“节约型”途径的基本思想是（）。

  A . A．在保持产品功能不变的前提下，通过降低成本达到提高价值的目的 B . B．在提高产品功能的同时，降低产品成本 C . C．产品功能有较大幅度提高，产品成本有较少提高 D . D．在产品功能略有下降、产品成本大幅度降低的情况下，达到提高产品价值的目的

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• 提高企业服务质量的途径有（）等重要方面。

  A . 实施顾客满意战略 B . 高标准、严要求 C . 加强对服务人员的管理 D . 定制营销 E . 最高管理层的质量承诺

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• 提高饭店服务价值的基本途径有（）。

  A . 功能不变，降低费用以提高服务价值 B . 功能大大提高，费用适当增加，服务价值提高 C . 功能提高，费用不变以提高服务价值 D . 功能适当降低，费用适当增加，服务价值提高 E . 功能提高，费用降低以大大提高服务价值

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• 提高价值的途径中，“节约型”途径的基本思想是（ ）。

  A . 在保持产品功能不变的前提下，通过降低成本达到提高价值的目的 B . 在提高产品功能的同时，降低产品成本 C . 产品功能有较大幅度提高，产品成本有较少提高 D . 在产品功能略有下降、产品成本大幅度降低的情况下，达到提高产品价值的目的

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• 提高生产率的途径有哪些？

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• 提高价值的途径中，"节约型"途径的基本思想是（）。

  A . 在保持产品功能不变的前提下，通过降低成本达到提高价值的目的 B . 在提高产品功能的同时，降低产品成本 C . 产品功能有较大幅度提高，产品成本有较少提高 D . 在产品功能略有下降、产品成本大幅度降低的情况下，达到提高产品价值的目的

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• 提高轧制速度是现代化轧机提高生产率的主要途径之一。

  A . 正确 B . 错误

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• 正规循环作业是煤矿生产的一项基本的、科学的生产作业制度。是提高现场管理水平和技术水平的有效途径。

  A . 正确 B . 错误

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• 提高服务质量、满足客户需求的最佳途径是（）。

  A . 征询客户的意见 B . 提高服务质量 C . 虚心听取客户意见 D . 提高工作效率

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• 提高劳动生产率途径，有提高机械加工生产率和缩短准备终结时间。前者可以通过缩减基本时间。缩短辅助时间。让辅助时间与基本时间重合等方法现。如采用加工中心。多工位机床等都属于（）

  A . 缩减基本时间 B . 缩短辅助时间 C . 辅助时间与基本时间重合 D . 同时缩短基本时间和辅助时间

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• 下列属于提高仓库生产率的途径有（）

  A . 有效地利用省人化物流机械设备 B . 减少仓库从业人员 C . 重新设计程序 D . 更好地利用现有资源 E . 致力改进问题突出的工作环节

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• 为了提高车辆生产率，首先应提高车日行程，而提高车日形成的途径是（）

  A . 提高技术速度或增加纯运行时间 B . 提高营运速度或增加出勤车日 C . 提高送达速度或增加纯运行时间 D . 提高平均车速或减少运行时间

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• 提高轧制速度是现代轧机提高生产率的主要途径之一。

  A . 正确 B . 错误

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• 殡葬服务用品的基本销售途径是生产厂家的直销，专业公司的经销，殡葬服务机构营销，上门推销。

  A . 正确 B . 错误

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• 提高技术创新服务沟通能力的途径包括（）.

  A . A、加强培训学习，提高对沟通能力的认识。 B . B、换位思考，与服务对象进行良好沟通。 C . C、走入社会，了解技术服务对象的需求。 D . D、积极与服务对象进行利益交换。

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• 22.随着经济的快速发展和物质生活水平的提高。人们的精神文化需求日益增长，迫切要求通过深化体制改革激发文化发展的活力，为人民群众提供更多更好的文化产品和文化服务，保障人民的基本文化权益。保障人民基本文化权益的途径是(,2010)

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• 导游人员保持、提高游客的游兴，是导游人员提高自己的导游讲解技能的运用水平，向游客开展有针对导游人员保持、提高游客的游兴，是导游人员提高自己的导游讲解技能的运用水平，向游客开展有针对性的导游服务的基本途径。（）

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• 是日常生产营销的基本依据，是确保安全运营、提高服务质量的重要基础（）

  A．列车 B．车票 C．文电 D．命令

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