非渴求商品，指消费者不了解或即便了解也_________的产品。

鸟鸣确实优美，但称其为音乐却只是人类自己的看法。发生这种误会是很自然的，当人听到不懂的语言时，会试图从中找出相似的地方，与自己了解的词汇_________起来，所以人们会把一小部分与普通音阶相似的鸟鸣当作音乐。尽管鸟鸣对鸟类有明确的意义，但恐怕与我们的想象也_________。 填入划横线部分最恰当的一项是： 

鸟鸣确实优美，但称其为音乐却只是人类自己的看法。发生这种误会是很自然的，当人听到不懂的语言时，会试图从中找出相似的地方，与自己了解的词汇__________起来，所以人们会把一小部分与普通音阶相似的鸟鸣当作音乐。尽管鸟鸣对鸟类有明确的意义，但恐怕与我们的想象也__________。填入划横线部分最恰当的是：

鸟鸣确实优美，但称其为音乐却只是人类自己的看法。发生这种误会是很自然的，当人听到不懂的语言时，会试图从中找出相似的地方，与自己了解的词汇__________起来，所以人们会把一小部分与普通音阶相似的鸟鸣当作音乐。尽管鸟鸣对鸟类有明确的意义，但恐怕与我们的想象也__________。填入划横线部分最恰当的一项是：

鸟鸣确实优美，但称其为音乐却只是人类自己的看法。发生这种误会是很自然的，当人听到不懂的语言时，会试图从中找出相似的地方，与自己了解的词汇__________起来，所以人们会把一小部分与普通音阶相似的鸟鸣当作音乐。尽管鸟鸣对鸟类有明确的意义，但恐怕与我们的想象也__________。 填入划横线部分最恰当的一项是：

鸟鸣确实优美，但称其为音乐却只是人类自己的看法。发生这种误会是很自然的，当人 听到不懂的语言时，会试图从中找出相似的地方，与自己了解的词汇__________起来。所以人们会把一小部分与普通音阶相似的鸟鸣当作音乐。尽管鸟鸣对鸟类有明确的意义，但恐怕与我们的想象也__________。 填入划横线部分最恰当的一项是：

鸟鸣确实优美，但称其为音乐却只是人类自己的看法。发生这种误会是很自然的，当人 听到不懂的语言时，会试图从中找出相似的地方，与自己了解的词汇__________起来。所以人们会把一小部分与普通音阶相似的鸟鸣当作音乐。尽管鸟鸣对鸟类有明确的意义，但恐怕与我们的想象也__________。 填入划横线部分最恰当的一项是：

鸟鸣确实优美，但称其为音乐却只是人类自己的看法。发生这种误会是很自然的，当人听到不懂的语言时，会试图从中找出相似的地方，与自己了解的词汇__________ 起来，所以人们会把一小部分与普通音阶相似的鸟鸣当作音乐。尽管鸟鸣对鸟类有明确的意义，但恐怕与我们的想象也__________ 。填入划横线部分最恰当的一项是：

最简单监测脉搏的方法是用手指触摸表浅动脉，了解其强度、频率和节律，常用的动脉是________、________或______。

甲亢病人术前检查中应包括：①_________，以了解有无气管受压或移位；②_________，以了解心功能情况；③_________，确定声带功能；④_________，以了解甲亢程度，选择手术时机。

若某种品牌给消费者提供的超过商品或服务本身以外的_______________越多，则该品牌对消费者的吸引力就越大，品牌资产的价值也就越高。

鸟鸣确实优美，但称其为音乐却只是人类自已的看法。发生这种误会是很自然的，当人听到不懂的语言时，会试图从中找出相似的地方，与自己了解的词汇__________起来，所以人们会把一小部分与普通音阶相似的鸟鸣当作音乐。尽管鸟鸣对鸟类有明确的意义，但恐怕与我们的想象也__________。 填入划横线部分最恰当的一项是：

白带检查可了解阴道有无___________或___________，用于确定___________。

_________是顾客不了解或了解但不考虑购买的消费品。

顾客满意文化中的顾客不是指我们平时所说的企业产品或服务的消费者，而是指任何接受或可能接受商品或服务的对象。具体地讲，顾客有两类：________和________。

如果在了解了专业的情况下，还是对所学专业不满意，可以选择________或选择_________，不过，这也要付出更多努力。

治疗师应该有“耐心、细心和小心”。即耐心倾听患者的叙述，透过症状的表象来了解其生活经历，细心地澄清问题，克服阻抗以揭示其潜在的内心冲突或问题的症结；同时也要注意控制______的产生。

“为调研而调研”等现象的出现，很大程度上就在于调研不深入、不具体。现实中，有人了解情况习惯于大而化之、________;有人调研习惯于走设计路线，________。这些心中不揣问题、脚下不沾泥土的错误做法，导致调研不深、不实、不细、不准，最终也会无效。依次填入画横线部分最恰当的一项是：（)

【单选题】理解度测评的内容是________。 A. 对购买人数、销售额、零售额的测评。 B. 广告的知名度、受注意度，即消费者对企业、商品、商标等的认知程度。 C. 了解有多少人建立了对广告商品的信赖度和偏好度，这是消费者购买商品的重要原因。 D. 了解消费者是否全面准确地认识商品的特征

处理完投诉事件后，客服应对投诉客户进行________，一方面了解客户对于客投诉处理的态度，另一方面也体现出网店关注客户需求、重视客户价值。

__是指商品的价格略高于一般生活必需品，消费者也不经常购买，消费者对商品的质量，价格、包装等方面反复挑选、比较才决定购买（）

消费者的知情权虽然需要________，但很多时候，知情的同时，也需要对事实做进一步的了解。 没有了解的知情，可能会带来________的恐慌和无谓的放弃。填入画横线部分最恰当的一项是：

过U&A模型，企业可以准确的测量出被测产品的_______、_______、_______，还可以有效的了解消费者特征和消费者行为，从而为企业下一步的市场策略或市场推广提供指导性依据。

与客户交流了解货物延迟情况，在与客户交流的过程中了解订单号，______等信息，了解延迟的具体情况，客户是否更改过地址或地址后是否存在问题等。

【单选题】_____策略是指企业以高价格配合大规模的促销活动将新产品投放市场,其目的是为了使消费者尽快了解产品,迅速打开销路。