在制定服务目标时,注意目标应具有专门性、可接受性、可衡量性、挑战性和全面性的特点,并要建立适当的()系统进行监控。

A . 控制 B . 监测 C . 反馈 D . 信息

时间:2022-10-05 00:39:50 所属题库:卷烟品牌营销与管理综合练习题库

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