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制定物业管理方案时应注意成本的控制，下列对成本控制的表述中，正确的有（）。
A . 成本费用控制要在充分调动全体职工控制成本费用的积极性的基础上进行
B . 成本费用控制应与提供优质的物业管理服务相结合，不能为控制而控制，即不能为降低耗费而不提供或少提供服务
C . 在成本控制方案中，应明确规定各部门和有关人员应承担的责任，赋予其相应的权限，并通过考核其责任履行情况，予以相应的奖罚，使成本费用控制的目标及相应的管理措施真实落到实处
D . 在成本全面控制的基础上，对一些重要的、不正常的、不符合常规的关键性成本费用差异（例外情况）应进行重点控制
E . 成本费用的控制仅仅是对于部分费用支出的控制
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下列关于管理层次与管理宽度关系表述中正确的有（）
A、高耸式组织结构的管理宽度窄,管理层次多
B、高耸式组织结构的管理宽度窄,管理层次少
C、扁平式组织结构的管理宽度宽,管理层次少
D、扁平式组织结构的管理宽度窄,管理层次少
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下列关于传统的人力资源管理与战略性人力资源管理的表述正确的有()。
A . 传统的人力资源管理人员的职责是职能专家，战略性的是业务管理人员
B . 传统的焦点在于员工关系，战略性的在于与内部及外部客户的合作关系
C . 传统的关键投资在于人、知识，战略性的在于资本、产品
D . 传统的经济责任在于成本中心，战略性的在于投资中心
E . 传统的创新是缓慢、被动、零碎的，战略性的是迅速、主动、整体的
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以下关于物业管理投诉处理要求的表述，不正确的是（）。
A . 对投诉要"共同受理、一人跟进、一人回复"
B . 接受和处理业主投诉要做详细记录，并及时总结经验
C . 接受与处理业主的投诉，要尽可能满足业主（或物业使用人）的合理要求
D . 尽快处理，暂时无法解决的，除必须向业主说明外，要约时间处理，时时跟进
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下列关于财务管理的内容与资产负债表项目的对应关系的表述中，正确的有()。
A . 筹资主要涉及资产负债表的右方下半部分的项目
B . 营运资本管理主要涉及资产负债表的左半部分的项目
C . 投资主要涉及资产负债表的左方下半部分的项目
D . 营运资本管理主要涉及资产负债表的上半部分的项目
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关于物业管理服务特点的表述，正确的有( )。
A . 物业管理服务具有为某一特定社会群体提供服务产品的公共性
B . 物业管理服务的无形性源于其服务产品的特征
C . 物业管理服务提供的是一个持续的不间断的过程
D . 物业服务企业与业主之间基于物业服务合同形成管理关系
E . 物业服务企业与业主之间交易的标的物是物业管理服务
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关于机构编制监督检耷工作，机构编制管理机关与监察机关的关系表述，正确的有（）
A . 机构编制管理机关与监察机关在机构编制监督检查工作中应当互相艾持，协作配合
B . 各级监察机关应当按照法定管理权限，屐行机构编制监督检查职责
C . 各级机构编制管理机关应当依法履行行政监察轵责，检查执行机构编制管理规定中存在的问题，查处机构编制违法违纪行为
D . 《机构编制蓝督检查工作暂行规定》由中央机构编制委员会办公室、监察部负责解释
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以下关于资产管理与传统物业管理的关系说法正确的是（ ）。
A . 两者的宗旨一样
B . 两者的出发点一样，都是为了获取经济效益。
C . 两者的内容不同
D . 两者的考核评价标准不同
E . 两者的运行效果不同
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关于机构编制监督检查工作，机构编制管理机关与监察机关的关系表述，正确的有（）
A . 机构编制管理机关与监察机关在机构编制监督检查工作中应当互相支持，协作配合
B . 各级监察机关应当按照法定管理权限，履行机构编制监督检查职责
C . 各级机构编制管理机关应当依法履行行政监察职责，检查执行机构编制管理规定中存在的问题，查处机构编制违法违纪行为
D . 《机构编制监督检查工作暂行规定》由中央机构编制委员会办公室、监察部负责解释
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对物业管理招标投标的基本要求表述，不正确的是（）。
A . 参与招标投标的双方应根据相关法律、法规的规定组织物业管理的招标投标活动
B . 在物业管理招标投标过程中，投标方应该充分考虑市场要素
C . 招标方应根据项目的实际情况和业主的需求，选择最适合项目运作和业主需求的物业管理企业及服务
D . 按照国际惯例和相关法律法规的要求，应明确招标投标的相关程序和时间安排，确保招标投标活动顺利实施
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关于监理单位与业主和承包商的项目管理之间的关系，下列表述正确的有（）。
A . 设备监理单位与业主之间仅存在监理与被监理关系
B . 设备监理单位与承包商之间有合同关系
C . 承包商与业主有合同关系，但不受监理单位监督
D . 设备监理单位与业主有合同关系
E . 承包商与设备监理单位之间仅存在被监理和监理关系
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下列关于专业型物业管理企业的表述，正确的有（）。
A . A、受业主委托对物业经营管理绩效承担综合责任
B . B、通常以专业分包的形式获得物业管理业务
C . C、也以直接接受业主委托的形式获得物业管理业务
D . D、同时具备物业策略管理和物业运行管理能力
E . E、由其提供专业管理服务，即能提高管理效率和质量，也能有效控制和降低管理成本
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下列对合规管理部门与业务部门关系的表述哪项不正确（）。
A . A．合规管理部门应当为业务部门提供合规咨询、提示、审核、培训，督促业务部门管理合规风险。
B . B．合规管理部门应当为业务部门的业务发展、产品创新、业务示范文本的编制、产品宣传提供合规支持。
C . C．业务部门应对合规管理部门履职的有效性、公正性、客观性定期进行评价，提出相关意见建议。
D . D．业务部门向合规管理部门提供相应的合规信息，报告合规风险情况，配合开展对合规风险的识别、评估、监测、报告等。
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下列关于物业经营管理的常规工作，表述正确的有（）。
A . 现金流和成本管理是物业经营管理常规工作的重要组成
B . 日常维修和维护的开支由物业的租户承担
C . 物业出租的成本负担应全部转移给租户
D . 应由物业管理企业的专门人员对设施设备进行管理维护
E . 如若希望发生事故造成的损失得到赔偿，业主应事先与保险公司签订合约
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管理型物业管理企业与专业型物业管理企业的区别，表述不正确的是（）。
A . A、专业型物业管理企业受业主委托对物业经营管理绩效承担综合责任，在物业管理活动中处在总包的位置。
B . B、管理型物业管理企业的工作重点在于物业管理工作的规划与计划、物业市场营销与租赁管理、预算与成本管理、专业物业
C . 管理服务采购与分包商管理、现金流管理、绩效评价和客户关系管理等
D . C、管理型物业管理企业的出现，有利于提高物业管理体系运行效率，为业主提供更加满足其多元化目标需求的服务
E . D、在物业管理的某个环节提供专业管理服务，既能提高管理效率和质量，也能有效控制和降低管理成本，提高物业管理企业的劳动生产率和效益。
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以下对《物业管理条例》规定业主在物业管理活动中享有权利的表述，不正确的是（）。
A . A.提出制定和修改管理规约、业主大会议事规则的建议
B . B.提议召开业主大会会议，并就物业管理的有关事项提出建议
C . C.按照物业服务企业主管部门的约定，接受物业服务企业提供的服务
D . D.选举业主委员会委员，并享有被选举权
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下列关于传统的人力资源管理与战略人力资源管理的表述正确的有（）。
A . 传统的人力资源管理人员的职责是职能专家，战略性的是业务管理人员
B . 传统的焦点在于员工关系，战略性的在于与内部及外部客户的合作关系
C . 传统的关键投资在于人、知识，战略性的在于资本、产品
D . 传统的经济责任在于成本中心，战略性的在于投资中心
E . 传统的创新是缓慢、被动、零碎的，战略性的是迅速、主动、整体的
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关于前期物业管理合同关系叙述正确的有（）。
A . 是根据施工单位和物业服务企业之间签订的前期物业服务合同
B . 不是根据业主和物业服务企业之间签订的物业服务合同
C . 是根据建设单位与物业服务企业签订的前期物业服务合同
D . 不是根据施工单位与物业服务企业签订的物业服务合同
E . 是根据房产开发企业与物业服务企业签订的前期物业服务合同
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以下关于我国物业管理政策与法律之间关系的表述．正确的是（）。
A . 政策与法律之间有着本质的区别
B . 政策与法律是互相联系的
C . 法律是政策的依据
D . 政策是法律的依据
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下列有关网络营销模式与传统营销模式关系的表述中正确的有（）。
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下列关于中华文化与传统美德之间关系的表述正确的有：
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以下对前期物业管理合同关系的表述，正确的是（)。A．是根据房地产开发企业与物业服务企业签订的前期
以下对前期物业管理合同关系的表述，正确的是()。
A.是根据房地产开发企业与物业服务企业签订的前期物业服务合同
B.不是根据业主和物业服务企业之间签订的物业服务合同
C.不是根据建设单位与物业服务企业签订的物业服务合同
D.是根据业主和物业服务企业之间签订的前期物业服务合同
请帮忙给出正确答案和分析，谢谢!
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下列对物业管理法律关系特征的表述，正确的有（）
A．政府在物业管理法律关系中具有特殊的地位
B．物业管理行为是一种提供公共性服务商品的法律行为
C．物业管理法律关系仅涉及私权关系
D．业主所有权（物权）的限制和监督权的扩大
E．作为法律关系主体的业主意志多元化和代表性
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物业管理中，常见水泵房表述正确的有（）
A．二次供水泵房
B．消防泵房
C．油污提排泵房
D．以上都是
