沟通是一个复杂的过程，其中不属于沟通过程步骤之一的是（）
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人际沟通是个非常复杂的过程，其中沟通的核心是（）。
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以下不属于沟通过程模式功能的是（）。
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不属于谈判过程中的沟通技巧的是（）。
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在维修过程中应采用“三段式沟通法”。以下不属于“三段式沟通法”环节的是（）。
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下列不属于沟通过程五个要素内容的是（）
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沟通是一个复杂的过程，其中不属于沟通过程步骤之一的是（）
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在大部分单位组织中，沟通不畅是一个基本问题，所以（）是一个复杂的心理和社会过程。
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在一个亲子关系案例中，社会工作者发现妈妈与女儿之间的沟通方式是导致双方关系紧张的原因之一，工作者在介入过程中，特意示范给母亲如何更好地与女儿进行沟通。此时社会工作者扮演的基本角色是（）。
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下列不属于沟通过程的是（）
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一个完整的沟通的过程，一般有七个基本要素组成，以下哪几个不属于（）。
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下列不属于沟通过程的步骤是（）。
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沟通过程中不可避免地存在不同的障碍，其中，在沟通的过程中容易产生沟通障碍的三个环节不包括（）
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沟通过程中最后的步骤，也是至关重要的一个步骤：
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沟通过程的第一个步骤是（）
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沟通过程中最后一个，也是至关重要的一个步骤是（ ）。
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人际沟通与协调题主要采取的是情境模拟类型问题，也就是将考生放在一个模拟的复杂环境里，让考生处理其中的人际沟通问题，所以，作答这类人际沟通与协调题目一定要进入题目情景，身临其境，解决问题，展开联想。
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第一章中提到，言语沟通过程speech communication process的要素有7个。以下不属于7要素之一的是哪个：
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说和听是沟通过程的两个基本活动．下列不属于倾听技能的是（）
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自然保护区的环境解说是指将复杂的概念简单化并与常规听众有效沟通的一个过程。（）
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{技师}事前准备是沟通过程中的第一个步骤。为了提高沟通效率，应准备哪些方面的内容（）
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在沟通过程中，不属于非言语沟通的是（）。
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管理学意义上的沟通是一个比较复杂的过程，这个过程一般包括以下几个因素（）