服务技能差就不能使服务对象满意,不能更好地践行服务群众的职业道德要求()
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切经营管理和服务工作都必须以人为本,最大限度地使宾客满意,我们服务的核心永远是()第一。
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客户服务是指保险公司为客户提供的咨询、指导、帮助和问题解答等,旨在帮助客户更好地了解人身保险产品,充分利用产品的功能和公司提供的种种方便与服务,以达到预期的客户满意的效果。
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在客户服务过程中,要保证信息能够在各部门之间(),以使他们更好地为客户服务。
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优质的客户服务管理能最大限度地使客户满意,使网店在市场竞争中赢得优势,获得利益。
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会计人员只有业务娴熟并且有精湛的技能,才能更好地参与管理,为改善经营管理,提高()服务。
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团体保险客户服务的重要性包括()。 ①有利于保险公司塑造优良品牌,增强公司核心竞争力; ②有利于提高客户满意度,培育忠诚客户群; ③有利于保险公司发挥比较优势,实现差异化经营; ④有利于保险公司更好地贴近和了解市场,增强公司的应变能力; ⑤使复杂的保险产品简单化。
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对社会工作所涉及的要素进行解释的理论是(),且该理论能够为社会工作服务提供理论基础,帮助社会工作者更好地理解服务对象及其所生活的社会。
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没有进行满意度调查的服务请求不能关闭。()
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社会工作者不能单枪匹马地采取介入行动,要依靠服务对象,与他们紧密配合,双方共同合力参与介入行动。体现了社会工作介入行动的()原则。
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奖励护士的体质服务行为使其更好地提高服务质量,依据的理论是()
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满意度服务是基本满足服务对象的合理需求,并能预见性地提供相应的服务。
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()是为了更好地辅助卖场的销售活动,使顾客能更多地享受品牌超值的服务。
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(),是指接受委托,提供运输服务的一方,其目的是以最低的服务成本提供使客户满意地运输服务,以获得最大的运费收入。
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为了向宾客提供优质服务,使宾客满意,服务人员除了应具备良好的职业道德、广博的业务知识和熟练的专业技能之外,还要讲究礼节礼貌,注重()。
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奖励护士的优质服务行为使其更好地提高服务质量,依据的理论是()
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近年来,国内一些社区创造了很多很好的社区服务方式,大力提倡“零距离”服务,更好地施惠于民。即社区工作人员与社区的服务对象之间,以下说法错误的有()
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营业人员在处理客户投诉时寻求双赢的原则就是通过()客户的投诉,让客户满意而归,从而成为公司的忠实客户;让公司从客户投诉中吸取更多信息,更好地为客户提供服务。
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新闻单位要坚持正确的舆论导向,努力使新闻报道 ,更好地为人民服务,为社会主服务,为党和国家工作大局服务
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企业物流管理在对企业物流活动进行组织、控制和协调时,为了达到顾客满意的服务水平,使物流更好地为实现企业目标服务,可对物流成本不加考虑。()
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服务员在提高服务技能的同时,更不能忽略服务用语的准确与到位,这也是服务礼仪的___()
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()是为了更好地辅助卖场的销售活动,使顾客能更多地享受品牌超值的服务。
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改革官僚制的目的在于使政府更好地为公共利益服务。()
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在世界上第一个实现了“一个房间,一个浴室”,将饭店的发展推向该时期的顶峰,践行了“尽可能使客人满意”的服务理念()
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孙颖是一名资深的社会工作者,最近她觉得自己所学的知识已经不能更好地解决服务对象的问题,于是决定继续深造,这体现社会工作价值观中的()
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