现金支取类网点柜面业务应急处理措施,系统异常期间的处理错误的是()。
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当大集中系统出现系统异常和交易超时的情况时,营业网点应根据不同的异常情况,采取应急处置措施包括以下哪些()。
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小张与小王是某银行网点自助设备的管理员。某日,两人在对所在网点的取款机清机时,将柜台收入的现金用B类点钞机清点后,加入钞箱内。当日客户刘先生在该设备取款后,对其中的一张纸币真伪存在怀疑,故到该行柜面进行咨询,经柜面工作人员鉴定为假币。柜面人员为避免客户投诉,用自己的钱换下了客户手中的假币,并将假币做撕毁处理。该案例中违反规定有()
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柜面现金支取业务,对单笔交易金额超过100万元(含,或等值外币)低于500万元(不含,或等值外币)的,由营业网点()授权。
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柜面现金支取业务,对单笔交易金额超过50万元(含)低于2000万元(不含)的,经网点负责人审批并在交易凭条签字后,由A.级柜员授权办理。
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网点柜面管理维护类交易系统恢复后的处理错误的是()。
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网点柜面管理维护类交易系统异常期间的处理,错误的做法是()。
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现金调拨系统(VCTS)故障期间,为确保ABIS账务正常处理,营业机构使用ABIS库房应急交易办理现金.假币出入库业务,款箱(包)业务启用手工登记簿。
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某银行经办员在办理客户支票支取业务时,在验验过程中发现验印未通过,经办人员未通过手工进行核对,也未报营业网点运营主管进行核对,自认为是验印系统出了故障,便先给客户办理了支取现金业务,造成银行大额资金损失,严重影响银行声誉。请指出该银行经办人员违反的条款及给予的处理档次。()
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网点柜面业务应急处理措施的现金支取类业务包括()。
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现金收付是指客户在营业网点办理现金存入或支取的业务。
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客户持个人圆鼎信用卡在江苏农信柜面支取现金时,经办网点应当借记()科目。
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凡账户密码为“888888”的活期存折,不能在自助渠道进行密码修改,只有在账户户主凭本人有效身份证件(指实名制规定证件种类,含临时身份证)在()营业网点柜面完成初始密码修改后,方能办理正常支取业务(包括现金支取和转账支取),否则只能办理签约扣款和存款业务。
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营业网点对开户单位()的大额现金支取,柜面经办人员以及该营业网点会计主管二级审核后,由该营业网点负责人审批。
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对磁条损坏不能读取磁条信息的,视同紧急援助服务处理,牡丹卡柜面应急支取金额不得超过()
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柜面转账存入或转账支取的业务,对单笔交易金额超过100万元(含)低于2000万元(不含)的,经网点负责人审批并在交易凭条签字后,由A级柜员授权。
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现金支取类网点柜面业务应急处理中当网点存在无法解决的问题时以下正确的做法是()。
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网点柜面业务异常情况处置流程不包括()。
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《中国农业银行网点转型工作指引(试行)》所称高柜操作类职责是在高柜服务区操作BoEing等生产系统为客户提供金融服务,以及为主,可覆盖所有柜面业务()
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《关于规范部分柜面业务操作的通知(晋商银办〔2019〕2号)》规定,网点遇系统异常需及时与科技信息部沟通,填报《交互申请书》向数据中心提出书面申请。严禁各网点以电话、微信。短信、无法确认身份的邮件回复等其他形式的反馈意见为依据进行系统宜昌业务的柜面操作。()此题为判断题(对,错)。
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跨行转账业务客户服务经理通过柜面“支付结算-二代支付-待处理业务查询”路径进入“网点待处理业务”,处理来账退回业务时,如()之一命中风险监测平台电信诈骗名单,系统将自动预警拦截
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两次退回的现金支取业务转为待人工处理,由业务处理中心进行人工挂账处理,并通知挂账网点进行人工账务调整()
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如客户为禁止准入类客户,通过网点柜面办理开户业务时,系统自动拒绝其开户申请()
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营业网点柜面人员办理协助冻结业务。()冻结是指账户内的某个币种状态置为只收不付,系统控制账户内该币种允许存入资金,不允许支取资金。
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存款人支取单位定期类存款,留存单位定期类存款存单的,只能在柜面办理支取手续;留存单位定期类存款电子存单的,可通过营业网点、电子渠道办理支取手续。()